营销调研（第9版）（工商管理经典译丛·市场营销系列）--聚文网

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内容简介

作为一本经典教学用书，第9版与时俱进地丰富和完善营销调研的理论、方法与实务，为读者认识与解决营销问题提供方法与利器。信息技术高度融入。作者基于大数据和现代信息技术，对研究设计、数据来源、数据收集、固定样本组、问卷设计与数据分析等都有所涉及，并作出具有操作性的讲解，其中不乏业界的新潮流，如移动民族志、在线焦点小组、谷歌技术使用、在线固定样本组以及固定样本组社区等。实务操作讲解细腻。营销调研是应用研究，却涉及设计、收集、分析以及报告调研发现等方方面面的问题。书中对于营销调研的实施的介绍朴实细腻，操作性强。书中介绍的所有内容，如调研问题的确定、计划书的撰写、数据收集、问卷设计等，皆源于作者对营销调研经历的感悟。加强职业技能开发。各章章末增加了一个全新的“ 本章就业技能”专栏，说明如何将本章介绍的内容应用于工作场景，包括：沟通技能、合作技能、批判性思维技能、知识应用和分析技能、信息技术应用和计算技能、数据处理技能及职业伦理和社会责任等。

作者简介

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第1章营销调研导论 1.1 营销调研是营销的组成部分 1.2 什么是营销调研 1.3 营销调研的作用 1.4 营销调研所需就业技能第2章营销调研过程和界定调研内容 2.1 营销调研过程 2.2 界定营销问题 2.3 调研内容 2.4 行动标准 2.5 营销调研计划书的要素第3章调研设计 3.1 调研设计概述 3.2 调研设计的三种类型 3.3 探索性调研 3.4 描述性调研 3.5 因果性调研 3.6 市场测试第4章二手数据和配套信息 4.1 大数据 4.2 一手数据和二手数据 4.3 二手数据的分类 4.4 二手数据的优点与缺点 4.5 评估二手数据 4.6 什么是配套信息 4.7 配套信息的优点与缺点 4.8 配套信息的应用 4.9 数字化跟踪数据 4.10 社交媒体数据 4.11 物联网 4.12 大数据和职业伦理第5章定性调研方法 5.1 定量调研、定眭调研和混合调研 5.2 观察法 5.3 焦点小组访谈 5.4 民族志研究 5.5 营销调研在线社区 5.6 其他定性调研方法 5.7 定性数据分析第6章数据收集方法 6.1 问卷调查的优点 6.2 数据收集模式 6.3 数据收集方法概述 6.4 如何与固定样本组公司合作 6.5 调查方法的选择第7章测量与问卷设计 7.1 测量的几个基本概念 7.2 测量的类型 7.3 营销调研的常用等距量表 7.4 测量的信度和效度

营销调研（第9版）（工商管理经典译丛·市场营销系列）

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