民航旅客运输--聚文网

精选

¥5.83

世界图书名著昆虫记绿野仙踪木偶奇遇记儿童书籍彩图注音版

¥5.39

正版世界名著文学小说名家名译中学生课外阅读书籍图书批发 70册

¥8.58

简笔画10000例加厚版2-6岁幼儿童涂色本涂鸦本绘画本填色书正版

¥5.83

世界文学名著全49册中小学生青少年课外书籍文学小说批发正版

¥4.95

全优冲刺100分测试卷一二三四五六年级上下册语文数学英语模拟卷

¥8.69

父与子彩图注音完整版小学生图书批发儿童课外阅读书籍正版1册

¥24.2

好玩的洞洞拉拉书0-3岁宝宝早教益智游戏书机关立体翻翻书4册

¥7.15

幼儿认字识字大王3000字幼儿园中班大班学前班宝宝早教启蒙书

¥11.55

用思维导图读懂儿童心理学培养情绪管理与性格培养故事指导书

¥19.8

少年读漫画鬼谷子全6册在漫画中学国学小学生课外阅读书籍正版

¥64

科学真好玩

¥12.7

一年级下4册·读读童谣和儿歌

¥38.4

原生态新生代(传统木版年画的当代传承国际研讨会论文集)

¥11.14

法国经典中篇小说

¥11.32

上海的狐步舞--穆时英(中国现代文学馆馆藏初版本经典)

¥22.05

猫的摇篮(精)

¥30.72

幼儿园特色课程实施方案/幼儿园生命成长启蒙教育课程丛书

旧时风物(精)

三希堂三帖/墨林珍赏

寒山子庞居士诗帖/墨林珍赏

苕溪帖/墨林珍赏

楷书王维诗卷/墨林珍赏

兰亭序/墨林珍赏

祭侄文稿/墨林珍赏

蜀素帖/墨林珍赏

真草千字文/墨林珍赏

进宴仪轨(精)/中国古代舞乐域外图书

舞蹈音乐的基础理论与应用

内容简介

本书在编写过程中力求突出内容的系统性和实用性，章节安排与实际服务环节相对应，选编的案例均来自各航空企业的真实案例。本书共分为七章，主要内容包括国内民航旅客运输概况、票务业务、值机业务、行李运输、安全检查、国内旅客运送服务和非正常运输情况处理。本书系统介绍了民航旅客运输的运营和服务工作业务流程，同时选编了大量服务案例，使学生可以全面掌握民航基本知识，为将来更好地做好服务工作打下坚实的基础。本书可作为高等院校航空服务类专业的教学用书，也可供相关行业岗位人员培训时使用。

作者简介

王艳霞，一直从事高职院校教学与科研工作，作为山东省职教专家担任全国民航职业教育教学指导委员会委员，省级特色专业航空服务专业负责人，长期致力于职业院校民航服务相关专业人才培养模式的探索与改革。近年来承担各类教学研究项目10余项，发表教研及科研论文10余篇，编写教材数部。

第一章国内民航旅客运输概况第一节民航运输概述一、我国民航发展史二、航空运输的特点三、航空运输的种类第二节民航运输基础知识一、机场二、国内主要客运航空公司三、民航运输基础术语第二章票务业务第一节客票及电子客票一、客票二、电子客票第二节国内客票一、客票的分类二、客票销售三、国内客票内容及有效期四、国内客票使用规定及基本要求第三节退票、变更和签转一、客票签转、更改及退票概述二、客票签转、更改及退票规定第三章值机业务第一节值机准备工作一、航班飞行前一天的准备二、航班飞行当天的准备第二节值机业务一、值机服务的程序二、值机服务柜台的种类第三节办理旅客乘机手续一、查验客票二、座位安排三、收运行李四、值机柜台关闭五、电子客票的乘机手续第四章行李运输第一节行李运输的一般规定一、行李的定义二、行李的分类三、免费行李额四、逾重行李费第二节特殊行李运输一、禁止运输的行李物品二、限制运输的行李物品第三节行李标识及行李收运一、行李标识二、行李收运三、行李收运要求四、行李称重五、行李挂牌六、行李运载和装卸

民航旅客运输

库存： {{selectedSku?.stock}} 库存充足