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内容简介

全书内容共分为四部分。第一部分重点从宏观层面总结了全球及我国人口老龄化现状和趋势以及我国养老服务业发展现状及存在的问题；第二部分重点从三个方面阐述了我国养老服务业相关政策、法规。在政策方面，重点梳理了养老服务业的主要政策，并对七大重点扶持政策内容，（即土地、金融、人才、医养结合、财税补贴、民意资本优惠、市场监管）进行了总结；在法规层面，分析了养老服务业立法依据，并对部分省份和地级市养老服务业立法情况进行了总结；在标准层面，详细梳理了我国养老服务业标准体系和相关具体标准。第三部分重点总结了养老服务机构管理体系的七大模块：一是基本规章制度，二是人力资源管理，三是养老机构财务管理，四是建筑设计及设施设备管理，五是后勤管理，六是安全管理，七是质量管理。第四部分对养老机构文化建设从四个维度做了阐述：一是养老机构文化，二是养老机构品牌文化，三是机构的社会责任，四是管理人员的职责。养老机构文化建设已经成为养老机构生存发展的重要战略和宝贵的物质及精神财富。

第一章人口老龄化和养老服务业概况第一节人口老龄化现状和趋势一、人口老龄化现状二、人口老龄化趋势第二节养老服务业发展现状一、养老服务业发展现状二、养老服务业发展的问题第二章养老服务业相关政策法规第一节相关政策一、主要政策梳理二、重点扶持政策第二节相关法规一、养老服务业立法依据二、地方养老服务业立法第三节相关标准一、养老服务业标准体系二、居家社区养老服务标准三、机构养老服务标准四、医养结合相关标准五、长期照护保险标准第三章养老服务机构管理体系第一节基本规章制度一、规章制度的制定二、规章制度的类型及内容三、养老机构的文书与证章管理第二节人力资源管理一、人力资源职能二、人力资源规划三、组织结构设置四、人员招聘与录用五、岗位管理六、人力资源保障七、岗位培训八、员工关系管理第三节养老机构财务管理一、财务管理的基本概念二、养老机构财务管理内容三、养老机构财务管理方式四、养老机构成本费用管理五、养老机构的财务分析第四节建筑设计及设施设备管理一、老年人照料设施建筑设计标准规范二、养老机构设备设施配置基本标准三、康复辅助器具配置基本要求四、物品和耗材配置要求五、特种设备配置基本要求第五节后勤管理一、膳食管理二、物业管理第六节安全管理

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