休闲旅游行程服务(康养休闲旅游服务系列教材)--聚文网

精选

¥5.83

世界图书名著昆虫记绿野仙踪木偶奇遇记儿童书籍彩图注音版

¥5.39

正版世界名著文学小说名家名译中学生课外阅读书籍图书批发 70册

¥8.58

简笔画10000例加厚版2-6岁幼儿童涂色本涂鸦本绘画本填色书正版

¥5.83

世界文学名著全49册中小学生青少年课外书籍文学小说批发正版

¥4.95

全优冲刺100分测试卷一二三四五六年级上下册语文数学英语模拟卷

¥8.69

父与子彩图注音完整版小学生图书批发儿童课外阅读书籍正版1册

¥24.2

好玩的洞洞拉拉书0-3岁宝宝早教益智游戏书机关立体翻翻书4册

¥7.15

幼儿认字识字大王3000字幼儿园中班大班学前班宝宝早教启蒙书

¥11.55

用思维导图读懂儿童心理学培养情绪管理与性格培养故事指导书

¥19.8

少年读漫画鬼谷子全6册在漫画中学国学小学生课外阅读书籍正版

¥64

科学真好玩

¥12.7

一年级下4册·读读童谣和儿歌

¥38.4

原生态新生代(传统木版年画的当代传承国际研讨会论文集)

¥11.14

法国经典中篇小说

¥11.32

上海的狐步舞--穆时英(中国现代文学馆馆藏初版本经典)

¥21.56

猫的摇篮(精)

¥30.72

幼儿园特色课程实施方案/幼儿园生命成长启蒙教育课程丛书

旧时风物(精)

三希堂三帖/墨林珍赏

寒山子庞居士诗帖/墨林珍赏

苕溪帖/墨林珍赏

楷书王维诗卷/墨林珍赏

兰亭序/墨林珍赏

祭侄文稿/墨林珍赏

蜀素帖/墨林珍赏

真草千字文/墨林珍赏

进宴仪轨(精)/中国古代舞乐域外图书

舞蹈音乐的基础理论与应用

内容简介

本书是康养休闲旅游服务专业休闲旅游服务方向的专业核心教材，主要介绍了休闲旅游服务中行程服务的相关内容及要求，包括休闲旅游行程服务的作用和意义，休闲旅游行程服务的基本工作程序、服务规范和标准。通过本书的学习，学生将能够开展休闲旅游线路考察和产品完善、休闲旅游咨询接待、项目介绍和推荐、行程安排以及行程中涉及各环节的协调与保障等工作，具备处理客户个性化需求的能力。

第一章概述第一节休闲旅游行程服务概述第二节休闲旅游行程服务的特点和基本原则第三节休闲旅游行程服务人员的基本素质与能力第二章休闲旅游线路设计第一节休闲旅游市场调研第二节休闲旅游线路设计类型与原则第三节休闲旅游线路设计方法第三章休闲旅游行程咨询接待服务第一节休闲旅游行程咨询接待第二节休闲旅游产品推销技巧第三节休闲旅游产品销售服务第四章休闲旅游行程安排第一节休闲旅游行程表的编制第二节休闲旅游产品采购第五章休闲旅游行程服务流程第一节准备工作第二节迎接服务第三节行程中介绍、引导服务第四节送站服务第五节后续服务第六章休闲旅游行程对客服务技能第一节休闲旅游者消费研究第二节与客人的交往技能第三节对客服务语言沟通技能第四节个性化服务技能第七章休闲旅游行程突发事件处理第一节行程中游客个别要求的处理第二节休闲旅游行程中常见问题和事故的预防和处理参考文献

休闲旅游行程服务(康养休闲旅游服务系列教材)

库存： {{selectedSku?.stock}} 库存充足