消费者行为学(第2版21世纪经济管理类精品教材)--聚文网

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内容简介

消费者行为学（第2版）以行为主义的思想构建内容体系，立足于总结营销实际和分析消费行为现象，首先对影响消费行为的各种内外因素进行了论述，然后对消费行为过程的特点与规律进行了分析，最后就网络消费行为专门进行了介绍。消费者行为学（第2版）强调理论与实际相结合，注重应用性和实用性，注意吸收创新的研究成果和最新的本土化营销实例，强调内容的时代性和本土化。消费者行为学（第2版）知识内容翔实，例证新颖，语言通俗生动，有利于激发学生自主学习，并采用立体化教材形式，有视频资料、在线练习题测试等丰富的配套资源。消费者行为学（第2版）可作为普通高等院校市场营销、工商管理、电子商务等专业的教材，也可作为市场营销人员的相关培训用书。

第1章消费者行为学概述本章学习目标导引案例：Costco的小心思 1.1 消费者行为学的研究对象 1.1.1 消费与消费者 1.1.2 消费者行为 1.1.3 消费者行为学的内涵 1.2 消费者行为学的产生与发展 1.2.1 消费者行为学产生、发展的历史条件…14 1.2.2 消费者行为学发展历史简介 1.2.3 消费者行为学面临的新变化本章思考题本章典型案例第2章个性心理因素与消费行为本章学习目标导引案例：给消费者戴上自我概念的“帽子” 24 2.1 消费者的个性 2.1.1 个性的含义 2.1.2 个性特征与消费行为 2.2 消费者的自我概念 2.2.1 自我概念的含义 2.2.2 自我概念与营销策略 2.3 消费者的生活方式 2.3.1 生活方式的含义 2.3.2 生活方式营销 2.3.3 LIIS 模型本章思考题本章典型案例第3章社会因素与消费行为本章学习目标导引案例：“真爱月饼”的社群营销 3.1 社会文化与消费行为 3.1.1 文化与亚文化概述 3.1.2 文化差异与消费行为 3.2 社会阶层与消费行为 3.2.1 社会阶层概述 3.2.2 社会阶层对消费者行为的影响 3.3 参照群体与消费行为 3.3.1 参照群体概述 3.3.2 参照群体对消费者行为的影响 3.3.3 网络社群与消费行为本章思考题本章典型案例第4章情境因素与消费行为本章学习目标导引案例：星巴克的情境萤销 4.1 情境因素的构成与类型 4.1.1 情境的含义 4.1.2 情境的构成 4.1.3 情境的类型

消费者行为学(第2版21世纪经济管理类精品教材)

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