新旅游(重新理解未来10年的中国旅游)

本书以作者创业为基础 ，瞄准旅游业的互联网经营 ，分析现状，指明趋势。提 出了一些很好的做法，看到 了一些市场细分领域，也就 是未来创业的蓝海。在前言 中首先阐述他提出的“新旅 游”概念。从宏观形势的极 大变量分析入手，得出市场 机会；分享如何经营新旅游 ，产品设计、体验设计、流 量获取、产品表达、传播设 计、用户运营等能力要求； 着重对主题旅行、户外旅行 、定制旅行、美宿度假四种 新业态提出自己的理解；最 后对新旅游的创业进行分析 。

第1章 未来10年新旅游发展的关键变量 1.1 社会经济的大发展 2030年的人均收入 铁路交通的网络覆盖 “十四五”规划的政策红利 1.2 技术变革的加速度 旅行体验的极大提升 数字营销的智能升级 互联网改变旅游的3个阶段 1.3 人群变化的三股力量 新中产阶级的崛起红利 老年人群和新老年人群 “00后”的而立之年 1.4 旅游需求从过去到未来 从功能到体验，从满意到精致 从旅行体验到生活方式 从深度自然到在地文化 第2章 未来10年新旅游经营需要的八项能力 2.1 旅游产品原创设计——不缺产品只缺好产品 面向未来的旅游产品设计 产品设计的6个关键步骤 产品设计的10个原创方法 2.2 旅游服务体验设计——可复制的美好旅行体验 以用户为中心的体验设计 用户体验地图和体验触点 服务可视化体验设计实践 2.3 重新理解流量——流量是开始不是结束 为什么要理解流量 旅行业常见的流量和特点 正确理解流量的5个本质 建立健康可持续的流量闭环 2.4 提高产品表达力——让好产品自己会说话 产品找到用户面临的三座大山 旅游产品详情页制作原则 旅游产品文案的写作技巧 2.5 传播设计——“10—5—50”传播裂变模型 旅游传播设计的4项实践 “10—5—50”传播裂变模型 2.6 用户运营——流量是1运营是N 面向未来的用户运营 谁才是你的有效用户 一个用户付款前的12次互动 用户运营的3项底层能力 用户运营的价值衡量 2.7 数字能力——从消费互联网到产业互联网 数字时代的旅游智能营销 无限可能的旅游产业互联网 2.8 品牌IP化——有品牌的贵一些 旅游行业竞争的3个阶段 旅游消费决策的5个特点 构建旅游品牌的6个内涵 第3章 未来10年不断放大的新旅游业态 3.1 主题旅行 什么样的产品算是主题游 主题游思维如何指导产品设计 3.2 户外旅行 户外旅游的经营现状和长期模式 户外旅游的未来发展 3.3 定制旅游 定制游企业的4种经营类型 定制游企业的经营本质 定制旅游的经营现状 关于定制游的未来猜想 3.4 美宿度假 美宿度假的消费内涵 住宿之外的价值延伸 第4章 未来10年新旅游赛道的创业选择 4.1 未来10年旅游创业机会与选择 旅行行业的经营本质和底层逻辑 未来10年可能存在的创业新机会 我对创业的一些理解 4.2 旅行创业的他们为什么失败 情怀大于商业 过度依赖投资输血 单位经济为负 4.3 永远只做5％的生意 品牌定位 保证交付 体面、尊重、认可 专业、细分、聚焦 5名的生意小吗 4.4 旅游行业提高毛利的8项实践 忘记成本定价 细分人群 创造价值增量 服务量化 直面用户 把控资源 建立品牌 价值延伸 附录 附录1 新旅游经营词汇 附录2 旅游行业推荐书单 后记