旅游市场营销策划(第2版十三五职业教育国家规划教材)

《旅游市场营销策划》 的编写是在旅游业迅速发 展的基础上，基于旅游业 涉及的“食、住、行、游、 购、娱”六个重要方面，结 合高职院校的人才培养目 标，将教材内容设计为旅 游景区营销策划、旅游酒 店企业营销策划、旅游交 通企业营销策划、旅行社 营销策划以及旅游目的地 营销策划五大任务。全书 内容简明，设计新颖，案 份丰富，融通俗性、可读 性、应用性于一体，既有 严谨的旅游市场营销策划 前沿理论和鲜明典型的案 例，又有切实可行的实训 任务，从而可以帮助旅游 类、营销类专业的学生提 高营销策划的能力。

任务一 旅游景区营销策划 【学习目标】 【任务布置】 【案例导入】 相关理论知识 一、景区市场分析 (一)景区市场营销环境概述 (二)旅游景区营销环境(SWOT)分析 二、景区STP策划 (一)景区市场细分策划 (二)景区目标市场选择策划 (三)景区市场定位策划 三、景区产品策划 (一)景区产品策划的概念 (二)景区产品开发策划 (三)景区主题产品策划 四、景区产品定价策划 (一)景区产品定价的影响因素 (二)景区产品定价方法 (三)景区产品定价策略 五、景区产品推广策划 (一)景区促销策划 (二)景区CIS策划 (三)景区主题活动策划 任务实施 任务评价 策划案例 任务二 旅游酒店企业营销策划 【学习目标】 【任务布置】 【案例导入】 相关理论知识 一、酒店市场分析 (一)酒店营销环境分析与市场调研 (二)酒店营销环境分析与市场调研的方法 二、酒店STP策划 (一)酒店市场细分 (二)酒店目标市场的选择 (三)酒店市场定位 三、旅游酒店有形要素展示 (一)旅游酒店有形要素展示 (二)有形要素在酒店营销中的作用 四、酒店价格策划 (一)酒店常用的计价方式 (二)酒店定价目标 (三)酒店产品定价方法 (四)酒店的定价策略 五、酒店分销渠道策划 (一)酒店分销渠道——旅行社 (二)酒店分销渠道——网络分销体系 (三)酒店分销渠道——世界旅游贸易展销会 六、酒店促销策划 (一)酒店广告促销策划 (二)酒店人员推销策划 (三)酒店销售促进促销策划 (四)酒店公共关系策划 任务实施 任务评价 策划案例 任务三 旅游交通企业营销策划 【学习目标】 【任务布置】 【案例导入】 相关理论知识 一、旅游交通营销 (一)旅游交通概述 (二)旅游交通营销 二、旅游交通企业营销策划 (一)航空旅游交通企业营销策略 (二)铁路旅游交通企业营销策略 (三)水路(游船)旅游交通企业营销策略 (四)公路旅游交通企业营销策略 (五)特种旅游交通经营者营销策略 任务实施 任务评价 策划案例 任务四 旅行社营销策划 【学习目标】 【任务布置】 【案例导入】 相关理论知识 一、旅行社营销概述 (一)旅行社营销的概念 (二)旅行社营销的内容 (三)旅行社营销策划程序 二、旅行社产品策划 (一)旅行社产品策划流程 (二)旅游线路策划原则 三、旅行社价格策划 (一)影响旅行社产品价格制定的因素 (二)旅行社产品定价策略 (三)旅行社产品定价方法 四、旅行社分销渠道策划 五、旅行社促销策划 (一)旅行社促销阶段分析 (二)旅行社促销方式选择 六、旅行社其他营销手段 (一)品牌营销 (二)定制营销 (三)关系营销 (四)事件营销 (五)网络营销 (六)微信营销 七、旅行社活动策划 任务实施 任务评价 策划案例 任务五 旅游目的地营销策划 【学习目标】 【任务布置】 【案例导入】 相关理论知识 一、旅游目的地营销概述 (一)旅游目的地营销的含义 (二)旅游目的地营销的特点与过程 二、旅游目的地形象策划 (一)旅游目的地形象的特征 (二)旅游目的地形象的具体构成 (三)旅游目的地CIS战略 三、旅游目的地整合营销传播策划 (一)旅游目的地整合营销传播 (二)旅游目的地整合营销传播的实施 (三)旅游目的地形象促销策划 (四)旅游目的地其他营销活动策划 任务实施 任务评价 策划案例 附录一 旅游营销策划书的内容 附录二 任务评价表 附录三 旅游营销策划案评价标准 主要参考文献