品牌管理（第2版）

《品牌管理》全书分品牌概论、品牌的演变发展、品牌定位、品牌形象、品牌设计、品牌文化、品牌传播、品牌延伸、品牌创新、品牌危机、品牌资产、网络品牌共12章。每章前面都设有本章提要、本章案例、预习案例。每章后的本章小结概括总结该章的主要概念及内容，复习思考题、课后案例、案例讨论能使读者更好地理解和掌握该章的品牌相关概念和原理。章节内容中穿插了相关品牌案例供读者学习理解。

作者简介<br/>第2版序言<br/>第1版序言<br/>第一章　品牌概论 1<br/>本章提要 1<br/>本章案例 1<br/>预习案例　令人瞩目的小米：致力于品牌建设，发展多样产品 1<br/>第一节　何谓品牌 3<br/>第二节　品牌的特征及分类 8<br/>第三节　品牌的作用 11<br/>本章小结 15<br/>复习思考题 15<br/>课后案例　古驰大翻身，靠的不仅是设计师 15<br/>第二章　品牌的演变发展 19<br/>本章提要 19<br/>本章案例 19<br/>预习案例　老字号轶事：从“德聚全”到“全聚德” 19<br/>第一节　中国品牌发展史 20<br/>第二节　外国品牌发展史 26<br/>本章小结 30<br/>复习思考题 31<br/>课后案例　欧莱雅收购“膜王”美即 31<br/>第三章　品牌定位 33<br/>本章提要 33<br/>本章案例 33<br/>预习案例　屈臣氏：品牌暗战 33<br/>第一节　品牌定位概述 35<br/>第二节　品牌定位的战略 40<br/>第三节　品牌定位的策略 42<br/>第四节　品牌定位的误区 48<br/>本章小结 50<br/>复习思考题 51<br/>课后案例3-1　华为：从白牌手机开始的创牌之旅 51<br/>课后案例3-2　有着146年历史的诺基亚为何4年间陨落 53<br/>第四章　品牌形象 55<br/>本章提要 55<br/>本章案例 55<br/>预习案例　可口可乐百年红色品牌形象 55<br/>第一节　品牌形象概述 57<br/>第二节　品牌形象的构成 59<br/>第三节　品牌形象的塑造 64<br/>本章小结 71<br/>复习思考题 71<br/>课后案例　卡萨帝：品牌要素设计的典范 71<br/>第五章　品牌设计 73<br/>本章提要 73<br/>本章案例 73<br/>预习案例　宝马全新品牌形象VI<br/>设计升级 73<br/>第一节　品牌名称设计 75<br/>第二节　品牌标志设计 78<br/>第三节　品牌理念设计 84<br/>本章小结 87<br/>复习思考题 88<br/>课后案例5-1　小米MI：品牌设计的大学问 88<br/>课后案例5-2　香奈儿：永远不灭的活火山 88<br/>第六章　品牌文化 90<br/>本章提要 90<br/>本章案例 90<br/>预习案例　方太：“让家的感觉更好” 90<br/>第一节　品牌文化概述 91<br/>第二节　品牌文化的构成 96<br/>第三节　品牌文化的塑造 99<br/>本章小结 104<br/>复习思考题 105<br/>课后案例6-1　海天味业：古酱新生，从颠覆到引领的品牌影响力 105<br/>课后案例6-2　“狼文化”：品牌彰显企业内涵 108<br/>第七章　品牌传播 109<br/>本章提要 109<br/>本章案例 109<br/>预习案例　一场没有iPhone的苹果发布会 109<br/>第一节　品牌传播概述 111<br/>第二节　品牌传播媒体 117<br/>第三节　品牌口碑传播 124<br/>本章小结 132<br/>复习思考题 133<br/>课后案例7-1　以口碑裂变撬动高票房，微博能否助推《流浪地球》流浪成功 133<br/>课后案例7-2　潘婷：内心强大，外在闪耀 136<br/>第八章　品牌延伸 138<br/>本章提要 138<br/>本章案例 138<br/>预习案例　跨界风潮来袭：路易威登跨界合作英雄联盟，法拉利联合阿玛尼 138<br/>第一节　品牌延伸的含义及作用 139<br/>第二节　品牌延伸的策略 143<br/>第三节　品牌延伸的准则及步骤 148<br/>第四节　品牌延伸的风险及规避 152<br/>本章小结 157<br/>复习思考题 157<br/>课后案例　《功夫熊猫》品牌延伸的尝试 158<br/>第九章　品牌创新 160<br/>本章提要 160<br/>本章案例 160<br/>预习案例　飞利浦不断创新，助力大众居家健康 160<br/>第一节　品牌老化 161<br/>第二节　品牌创新 170<br/>第三节　品牌短命现象解析 182<br/>本章小结 186<br/>复习思考题 186<br/>课后案例9-1　亚马逊为什么能够成为创新力最强的公司 186<br/>课后案例9-2　进入中国22年，稳居女装市场第二，绫致时装凭什么留住年轻人 188<br/>第十章　品牌危机 192<br/>本章提要 192<br/>本章案例 192<br/>预习案例　“奔驰女车主哭诉维权”，奔驰正式道歉 192<br/>第一节　品牌危机的概念 194<br/>第二节　品牌危机的成因 197<br/>第三节　品牌危机的特征和类型 202<br/>第四节　品牌危机的管理 204<br/>本章小结 210<br/>复习思考题 210<br/>课后案例10-1　味千拉面“骨汤门” 211<br/>课后案例10-2　美的燃气灶爆炸事件引发质量危机 211<br/>第十一章　品牌资产 215<br/>本章提要 215<br/>本章案例 215<br/>预习案例　本土啤酒行业龙头注入国际品牌资产后，盈利能力领跑行业 215<br/>第一节　品牌资产的含义 217<br/>第二节　品牌资产的构成 221<br/>第三节　品牌资产的特征 238<br/>第四节　品牌资产的评估 242<br/>第五节　品牌资产的保护 248<br/>本章小结 255<br/>复习思考题 255<br/>课后案例11-1　蔻驰：垂老品牌升级的传奇 255<br/>课后案例11-2　蒙牛：“玻璃品牌”与“钻石品牌” 257<br/>第十二章　网络品牌 260<br/>本章提要 260<br/>本章案例 260<br/>预习案例　李诞携《脱口秀大会》冠军抖音直播带货 260<br/>第一节　网络品牌的含义及特征 261<br/>第二节　网络品牌管理 264<br/>第三节　网络品牌传播及直播带货 272<br/>第四节　网络品牌发展策略 278<br/>本章小结 281<br/>复习思考题 281<br/>课后案例12-1　李子柒为何如此受欢迎 281<br/>课后案例12-2　搜狗：产品转型的成功者 284<br/>参考文献 286