社会化问答社区知识聚合及创新服务研究

本书将知识聚合理论与 方法理念引入社会化问答 社区知识组织与服务，首 先分析了该领域的国内外 研究现状、相关基础理论 与概念；其次，在分析社 会化问答社区的用户知识 需求基础上探讨面向用户 需求的社会化问答社区知 识聚合服务机理、知识聚 合组织方法与创新服务模 式：最后，针对研究结论 提出提升社会化问答社区 知识聚合及服务能力的管 理对策和方案。本书是在 作者博士学位论文基础上 整理而成的研究成果，主 要面向人文社会科学类本 科生、研究生以及知识组 织与服务相关领域的研究 学者。

第一章 绪论 第一节 选题背景 第二节 研究意义 第三节 国内外研究现状 第四节 拟解决的关键问题与主要研究内容 第五节 研究方法与技术路线 第六节 本书主要创新点 第二章 相关概念及理论基础 第一节 社会化问答社区概述 第二节 知识聚合的理论及方法 第三节 知识服务理论 第四节 知识质量相关理论 第三章 社会化问答社区用户知识需求分析及建模 第一节 社会化问答社区用户类型及需求分析意义 第二节 社会化问答社区用户知识需求层次及特征 第三节 社会化问答社区用户知识需求的动态演化 第四节 社会化问答社区用户知识需求模型构建 第四章 用户需求驱动下社会化问答社区知识聚合服务机理 第一节 社会化问答社区知识聚合服务概念及组成要素分析 第二节 社会化问答社区知识聚合服务的影响因素 第三节 社会化问答社区知识聚合服务目标及动因 第四节 社会化问答社区知识聚合服务过程机理 第五节 用户需求驱动下社会化问答社区知识聚合服务体系框架构建 第五章 面向用户需求的社会化问答社区用户生成答案质量评价 第一节 问答社区答案质量评价相关研究现状 第二节 用户生成答案质量评价指标体系构建 第三节 基于GA-BP神经网络的用户生成答案质量自动化评价 第四节 应用研究——以“知乎”网站为例 第六章 基于标签聚类的社会化问答社区答案知识聚合及创新服务 第一节 答案标签自动化生成 第二节 基于DPCA算法的用户生成答案知识聚合 第三节 基于答案标签聚类的社会化问答社区知识导航服务 第四节 应用研究——以“携程问答”为例 第七章 基于答案摘要生成的社会化问答社区知识聚合及创新服务 第一节 答案摘要生成的概念及作用 第二节 相关理论与技术方法 第三节 基于Word2vec和MMR的答案摘要生成方法 第四节 基于答案摘要生成的社会化问答社区知识聚合服务 第五节 应用研究——以“知乎”网站为例 第八章 提升社会化问答社区知识聚合及服务能力的策略 第一节 知识服务主体层面 第二节 知识服务对象层面 第三节 知识服务技术方面 第四节 知识服务环境方面 第九章 研究结论与展望 第一节 研究结论 第二节 研究局限与展望 附录 社会化问答社区用户生成答案质量调查问卷 参考文献