机场空乘服务实用英语对话及词汇手册(修订版)/实用行业英语系列

《机场、空乘服务实用 英语对话及词汇手册》（修 订版）内容有两部分：第一 部分以搭乘航班的基本流程 为线，分为6个基本单元、 34个章节，分别介绍机场、 空乘服务的常用句型和经典 对话；第二部分介绍机场、 空乘服务的相关专业词汇。 本书面向航空行业第一 线的服务人员，适于有一定 英语基础或已达初级英语水 平的服务人员学习使用；也 可供英语爱好者扩展知识面 、提高英语水平之用。

修订版前言 前言 Part 1 机场、空乘服务实用对话 Unit 1 票务 Topic One 购买机票 Topic Two 确认机票 Topic Three 退换机票 Topic Four 更改日期 Topic Five 候补机票 Unit 2 机场服务 Topic One 机场问路 Topic Two 机场播音 Topic Three 机场问询 Topic Four 航班延误 Topic Five 机场购物 Topic Six 机场用餐 Topic Seven 货币兑换 Unit 3 登机手续 Topic One 报关（一） Topic Two 报关（二） Topic Three 换登机牌（一） Topic Four 换登机牌（二） Topic Five 行李托运（一） Topic Six 行李托运（二） Topic Seven 安检（一） Topic Eight 安检（二） Topic Nine 事故处理 Unit 4 乘务 Topic One 座位 Topic Two 行李 Topic Three 餐饮 Topic Four 飞行服务（一） Topic Five 飞行服务（二） Unit 5 乘务播音 Topic One 普通播音稿 Topic Two 安全常识 Topic Three 紧急情况 Unit 6 抵达 Topic One 提取行李（一） Topic Two 提取行李（二） Topic Three 中转航班 Topic Four 提供食宿 Topic Five 机场大巴 Part 2 机场、空乘服务专业词汇 Unit 1 机场主要设备 Unit 2 机场服务词汇 Unit 3 乘务实用词汇 Unit 4 乘客与机务人员 Unit 5 航空公司简称 Unit 6 中国主要城市三字代码 Unit 7 世界主要城市机场代码 Unit 8 飞行翻译主要词汇 参考文献