中国银行业百佳千佳及星级品牌网点创建指南(第2版)

字数: 300
出版社: 中国金融出版社
作者: 周永发|责编:刘钊
商品条码: 9787522005676
版次: 1
开本: 16开
页数: 297
出版年份: 2020
印次: 1

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内容简介

本书按照《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》团体标准的九大模块168条逐条进行接地气的讲解，引用了大量网点优秀经典案例和网点硬件与软件建设实图以及5G网点案例。把每一模块的宗旨目的、每一条标准的具体理解执行进行了图文并茂的详细诠释与解析，深入浅出地给读者一个清晰的认识和直观感受。