用户创新(提升公司的创新绩效)(精)/自主创新丛书

在不断发展的计算机和通信技术的帮助下，用 户越来越善于为自己开发新产品和新服务，并采取 多种形式把这些成果向他人无偿公开。本书密切关 注这种以用户为中心的创新系统，对这一现象进行 了详尽阐述，解释了背后深层次的社会和经济因素 。作者通过信息产品和物质产品领域的实例，提出 制造商需要正视这一挑战，重新设计自身的创新流 程。把握其中的机遇，通过各种可能的方式如提供 设计工具箱的形式，参与这一伟大的创新变革。作 者还呼吁政府调整有关政策，以消除用户创新的障 碍，发挥用户创新对社会福利的积极效应。

第一章 引言和概述001 领先用户的产品开发（第二章）005 用户为什么需要定制产品（第三章）007 用户的“创新—购买”决策（第四章）008 用户的低成本创新利基（第五章）011 为什么用户常常无偿公开创新（第六章）012 创新社团（第七章）015 为用户创新修订政策（第八章）016 创新的民主化（第九章）018 应用： 寻找领先用户创新（第十章）020 应用： 用户创新和定制设计的工具箱（第十一章）021 用户创新与其他现象和领域的联系（第十二章）023 第二章 领先用户的产品开发027 许多用户在创新028 领先用户理论032 领先用户创新的证据033 讨论042 第三章 用户为什么需要定制产品045 用户需求的差异性046 讨论058 第四章 用户的“创新—购买”决策061 用户和制造商对创新机会的看法062 解决方案的偏好063 用户期望066 不同的法律和规章要求068 最终结果069 举例解释上述问题071 用户“创新—购买”决策模型的建立076 从创新过程中获利081 第五章 用户的低成本创新利基085 解决问题的过程086 黏滞信息090 信息不对称如何影响用户创新和制造商创新095 低成本创新利基097 讨论100 第六章 为什么用户常常无偿公开创新105 无偿公开创新行为的证据106 无偿公开创新行为的实践110 无偿公开和重复使用120 理论意义121 第七章 创新社团127 用户创新是广泛分布的128 创新社团131 创新社团开发物质产品141 用户之间的互相帮助144 第八章 为用户创新修订政策147 用户创新的社会福利效应148 公共政策选择153 限制对产品进行改进161 第九章 创新的民主化167 民主化的趋势168 适应以用户为中心的创新——不管你喜不喜欢它173 制造商在以用户为中心的创新体系中的作用175 讨论182 第十章 应用： 寻找领先用户创新185 寻找领先用户186 3M的实验190 讨论198 第十一章 应用： 用户创新和定制设计的工具箱205 从工具箱中获利206 开发任务的再分配211 工具箱的功能214 讨论224 第十二章 用户创新与其他现象和领域的联系229 信息社团230 知识经济234 国家竞争优势236 管理产品开发242 结论246 参考文献247