营销渠道管理(市场营销第2版普通高等学校应用型教材)

本书按三个模块组织内 容，共分13章，模块一阐 述营销渠道体系，包含第1 章(营销渠道概述)、第2章( 营销渠道环境)和第3章(营 销渠道的成员)；模块二讨 论营销渠道开发，包含第4 章(营销渠道战略)、第5章( 营销渠道设计)、第6章(营 销渠道成员的选择)和第7 章(服务营销渠道)；模块三 探讨营销渠道管理策略， 包含第8章(营销渠道的物 流管理)、第9章(营销渠道 成员的激励管理)、第10章 (营销渠道关系管理)、第 11章(营销渠道评价管理) 、第12章(电子营销渠道管 理)和第13章(全渠道管理) 。 本书主要面向市场营销 专业的本科生，也可供从 事营销渠道管理的生产企 业、传统零售企业和电子 零售企业的管理人员参考 ，为他们从事营销渠道相 关业务提供指导，帮助他 们提高营销渠道管理的绩 效。

第1章 营销渠道概述 1.1 营销渠道的概念 1.2 营销渠道的功能与作用 1.3 五种常见的渠道类型 1.4 渠道结构 1.5 渠道演变 第2章 营销渠道环境 2.1 渠道环境的含义与特征 2.2 社会文化环境 2.3 经济环境 2.4 竞争环境 2.5 技术环境 2.6 网络环境 第3章 营销渠道的成员 3.1 渠道成员的类型 3.2 渠道中间商 3.3 渠道终端 第4章 营销渠道战略 4.1 渠道战略的角色 4.2 渠道战略与公司其他营销战略的关系 4.3 渠道战略与渠道设计 4.4 渠道战略与渠道管理 第5章 营销渠道设计 5.1 营销渠道设计的影响因素 5.2 营销渠道设计的原则 5.3 营销渠道设计的流程 5.4 营销渠道设计的方法 第6章 营销渠道成员的选择 6.1 渠道成员的来源 6.2 渠道成员的评价 6.3 渠道成员的选择 6.4 渠道成员任务的分配 第7章 服务营销渠道 7.1 服务与服务营销渠道的特点 7.2 服务营销渠道的类型 7.3 服务营销渠道的设计与选择 7.4 服务营销渠道的拓展与创新 第8章 营销渠道的物流管理 8.1 物流管理的内涵 8.2 物流系统规划 8.3 配送管理 8.4 现代供应链管理与第三方物流 第9章 营销渠道成员的激励管理 9.1 渠道沟通 9.2 渠道激励 9.3 渠道调整 第10章 营销渠道关系管理 10.1 营销渠道垂直关系管理 10.2 营销渠道水平关系管理 10.3 营销渠道冲突管理 10.4 营销渠道控制 第11章 营销渠道评价管理 11.1 营销渠道评价的流程 11.2 营销渠道整体绩效评价 11.3 营销渠道成员绩效评价 11.4 营销渠道的优化 第12章 电子营销渠道管理 12.1 电子营销渠道概述 12.2 电子渠道下的消费行为 12.3 独立电子零售商的渠道管理 12.4 制造商的电子渠道管理 12.5 多渠道零售商的电子渠道管理 第13章 全渠道管理 13.1 全渠道概述 13.2 全渠道下消费者的渠道选择行为 13.3 全渠道战略模式 13.4 全渠道定价策略 13.5 全渠道整合策略 参考文献。