项目管理难题即效解决方案(93个良方解除项目管理痛点)/项目管理核心资源库

本书分为两个部分。第1 部分：领导力——项目管理 的艺术，涉及关键的软性技 巧一类的问题。第2部分： 管理学——项目管理的科学 ，涉及专业技术能力一类的 问题。两个部分分成不同的 章节，通过问题的类型帮助 读者快速找到其感兴趣的内 容，如有效的沟通、计划编 制、如何处理项目的约束条 件、假设等。每一个章节更 进一步地划分了小节。每个 小节提出了一个具体的、普 遍存在的项目管理问题，带 你进入： 清晰、直白的问题定义 。 告警信号清单（有助于 你对问题的理解）。 概要描述可能发生的事 情（如果你不采取行动的话 ）。 针对问题的解决方法。 应对问题的步进式指导 。

高学军，郑州大学工学硕士，PMP，PRINCE2。有近20年研发、培训及项目管理工作经验，一直研究项目管理各流派的前沿方法和工具，并与实践相结合，策划研发、营销和工程各大类项目管理课程体系，培训并组织实施，推动中兴通讯学院项目化运作的实施，并作为项目经理，推动敏捷实践在公司研发领域落地实施。现任项目总监，项目管理资深培训师，G.R.E.P负责人。

第1部分 领导力——项目管理的艺术 第1章 聚焦于你的努力 1.1 我需要让谁满意 1.2 如何定义项目成功 1.3 不同的人在不同的时间需求不同 1.4 技术上我已步入正轨，但仍未满足需求 1.5 我想要重新开始 1.6 我感觉孤立无援，应该到哪里去寻求帮助 1.7 管理层改变了目标，我该如何调整方向 1.8 我在决策上遇到了麻烦 1.9 发起人不愿做出决定 1.10 发起人的需求毫无意义 1.11 是什么使得项目重要 第2章 激励大家 2.1 我觉得我是唯一在乎项目的人 2.2 团队成员对工作兴奋不起来 2.3 团队成员质疑项目是否值得去做 2.4 大家感觉他们的工作没有得到好评 2.5 团队对他们的执行能力没有信心 2.6 团队对计划或时间安排并不信任 2.7 团队并不相信我能做好项目经理 第3章 有效的沟通 3.1 如何获得团队的信任 3.2 我不理解干系人的需求 3.3 团队误解或不遵守我的工作指令 3.4 我与团队的关系应该是什么样子 3.5 我与发起人的关系应该是什么样子 3.6 大家说不知道发生了什么事情 3.7 我无法让人们明白我的观点 3.8 团队中有人有答案，但我得不到它 3.9 我怎么传递坏消息 3.10 我无法让管理层解决问题或争端 3.11 老板不会听我的 3.12 我无法让团队相互之间进行有效的沟通 第4章 驾驭人们的挑战 4.1 办公室政治正在扼杀我 4.2 发起人不相信我或者不充分授权 4.3 团队成员增加估算 4.4 某些团队成员缺乏必要的技能 4.5 其他项目不断在猎取我的资源 4.6 我的团队并不是真正意义上的团队 4.7 团队花费了更多的时间在争论而非工作 4.8 过多的责备 4.9 周围的人都有背后的动机 4.10 管理上我事无巨细 第2部分 管理学——项目管理的科学 第5章 处理项目约束、假设和范围 5.1 我们承担了太多的工作 5.2 一切都变了，我需要重新设置目标与期望值 5.3 我们没有需要的资源