人力资源管理工作手记(HR如何破解高频难题上下)

HR在人力资源管理实务 中遇到疑难问题时，往往很 难找到解决问题的具体方案 。本书以解决问题为导向， 针对人力资源管理的实务问 题，总结了150多类高频难 题，列出了600多个具体问 题，并根据这些问题梳理了 1500多个核心知识点，读 者可在书中快速找到疑难问 题的答案。 图书在对疑难问题进行 分析时，采取了问题解析、 工具方法和方案总结的结构 ，将解决问题的方法转化为 可视化、流程化、模板化的 图表、工具和模型等，并结 合大量实战案例，帮助读者 有效解决人力资源管理实务 中的高频难题。 全书共12章，主要内容 包括HR的工作方法、人力 资源规划、招聘管理、入职 管理、离职管理、培训管理 、薪酬管理、绩效管理、员 工关系管理、企业文化、制 度流程管理和人力资源法务 。 本书通俗易懂、案例丰 富、模板齐全、实操性强， 适合人力资源管理各级从业 人员、企业各级管理者、各 高校需要人力资源管理实操 教材的教师或学生、考取人 力资源管理师及其他人力资 源管理专业相关证书的学员 ，以及其他对人力资源管理 工作感兴趣的人阅读与使用 。

任康磊 管理类畅销书作家 新浪微博百万粉丝大V 喜马拉雅“任康磊的人力资源管理课”专栏主播 千聊“任康磊的人力资源管理”直播间主理人 曾任世界500强、国内大型A股上市公司人力资源总监。拥有15年人力资源管理实战经验和1万人次以上人才招募经验，专注解决团队管理和人力资源管理实战问题。常年为多家上市公司提供企业管理和人力资源管理咨询服务；曾帮助多家上市公司搭建和完善管理体系，并取得优-秀成绩。 注册国际高-级职业经理人（ACI认证），国际注册高-级人力资源管理师（ACI认证），国际注册高-级职业培训师（AIVCA认证），国家一级人力资源管理师，国家职业生涯规划师，大学生实习jiu业指导师。 已出版多本管理类畅销书 HR技能提升系列 《人力资源管理实操从入门到精通》 《薪酬管理实操从入门到精通》 《绩效管理与量化考核从入门到精通》 《招聘 面试 入职 离职管理实操从入门到精通》 《培训管理实操从入门到精通》 《人力资源法律风险防控从入门到精通》 《员工关系管理与职业发展从入门到精通》 《行政管理实操从入门到精通》 《新个人所得税实操从入门到精通》 人力资源管理数据分析系列 ●《人力资源量化管理与数据分析》 ●《用数据提升人力资源管理效能（实战案例版）》 小团队管理系列 ●《小团队管理的7个方法（全图解落地版）》 ●《有效激励员工的70个场景案例（图解版）》

第1章 HR的工作方法 1.1 领导不重视人力资源管理，怎么办 1.1.1 HR的视角错位 1.1.2 领导思考的5环视野 1.1.3 思维同步的3种体现 1.2 为什么很多人力资源管理工作不落地 1.2.1 HR的职能错位 1.2.2 人力资源管理的“3+4”模型 1.2.3 聚焦业务的3个关键点 1.3 HR如何体现自身的工作价值 1.3.1 HR的价值错位 1.3.2 创造价值的靶心图 1.3.3 寻找适合的价值位 1.4 HR如何获得领导的满意 1.4.1 HR的信任错位 1.4.2 创造满意的KANO模型 1.4.3 构建信任的3个关键点 1.5 基层HR如何影响企业的重大决策 1.5.1 HR的功能错位 1.5.2 从高维度打击低维度 1.5.3 深度参与换来影响力 1.6 领导和业务部门意见不一致，HR如何夹缝生存 1.6.1 HR的共识错位 1.6.2 上下同声的沟通视窗 1.6.3 共识体系的沟通网络 第2章 人力资源规划 2.1 什么情况下需要调整组织机构 2.1.1 组织效能是评判依据 2.1.2 组织诊断的6个盒子 2.1.3 效率最优的4个导向 2.2 如何准确划分权责利 2.2.1 权责利分配不清 2.2.2 权责利分配矩阵 2.2.3 定量划分权责利 2.3 如何设置岗位编制 2.3.1 数据“说话”免做众矢之的 2.3.2 岗位定编的4种方法 2.3.3 编制计算的4个案例 2.4 如何对看不懂的岗位做分析 2.4.1 岗位管理是管理基础 2.4.2 岗位分析的4种方法 2.4.3 岗位分析的4个步骤 2.5 中小企业如何建设职业发展通道 2.5.1 成长之心人皆有之 2.5.2 多通道和职业发展生态系统 2.5.3 职级、精神、远期、功劳 2.6 业务淡季如何做好员工管理 2.6.1 业务淡季员工管理的3大方向 2.6.2 业务淡季员工管理的4个方法 2.6.3 落实淡季员工管理的注意事项