市场调查与预测(2014修订版北京市高等教育精品教材)

雷培莉、张英奎、秦颖主编的《市场调查与预测 (2014修订版北京市高等教育精品教材)》为我社已出 版的同名教材修订版。从市场调查概述开始，详细介 绍其方案设计、主要调查方法如文案调查法、定性调 查法的应用、各种调查分析数据如方差与回归分析、 因子分析等的应用、调查全过程如样本设计、报告撰 写等的步骤，市场调查具体如满意度调查、广告调查 的应用。每章后配有问题和案例，以供加强和巩固本 章所学知识的掌握。该教材适合大学相关专业及从业 人员。

第一章 市场调查概述 第一节 市场调查与市场营销 第二节 市场调查的类型 第三节 市场调查的产生和发展 第二章 市场调查方案设计 第一节 市场调查方案设计的意义 第二节 市场调查程序 第三节 调查方案的可行性研究 第三章 文案调查法 第一节 文案调查法的特点和意义 第二节 文案调查的程序 第四章 定性调查法 第一节 专题组座谈 第二节 深度访谈法 第三节 德尔菲法 第四节 投射法 第五章 询问调查法 第一节 入户访谈和拦截调查 第二节 电话访谈 第三节 邮寄调查和留置调查 第四节 互联网调查 第六章 观察调查法 第一节 观察调查法的概念及分类 第二节 人员观察 第三节 机器观察 第七章 实验法 第一节 实验法及因果关系的相关概念 第二节 实验的效度及其影响因素 第三节 几种主要的实验设计方法 第四节 市场测试 第五节 模拟市场测试 第八章 测量及态度测量 第一节 测量的基本类型 第二节 态度测量 第三节 量表的信度和效度 第九章 问卷设计 第一节 问卷的定义与作用 第二节 问卷的基本结构 第三节 问卷设计程序及内容 第十章 样本设计 第一节 抽样调查的基本概念 第二节 抽样调查的基本类型和组织方式 第三节 样本量的确定 第十一章 调查的实施 第一节 调查实施队伍的组织 第二节 现场准备与管理 第三节 访谈技巧 第十二章 调查数据整理 第一节 调查问卷的审核及插补 第二节 调查资料编码及录入 第十三章 调查数据制图和描述性统计 第一节 统计图 第二节 描述性统计 第十四章 方差与协方差分析 第一节 单因子方差分析 第二节 多因子方差与协方差分析 第十五章 相关分析与回归分析 第一节 相关分析 第二节 回归分析 第三节 Logistic回归 第十六章 因子分析 第一节 因子分析概述 第二节 因子分析的SPSS操作 第十七章 聚类分析和判别分析 第一节 聚类分析概述 第二节 聚类分析的SPSS操作示例 第三节 判别分析 第十八章 市场调查报告的撰写 第一节 报告撰写的意义、特点及类型 第二节 市场调查报告的结构 第三节 撰写报告应注意的问题 第四节 关于口头报告 第十九章 市场调查应用之一：满意度调查 第一节 顾客满意概论 第二节 定性研究方法 第三节 顾客满意度的定量调查的主要内容 第二十章 市场调查应用之二：广告调查 第一节 广告原稿测试 第二节 媒介调查 第三节 广告效果调查 第二十一章 市场调查应用之三：商圈调查 第一节 商圈基础介绍 第二节 商圈分析的理论基础 第三节 商圈调查 附录一 欧洲民意与市场调查协会国际市场研究标准及道德规范 附录二 随机数字表