跨境电商理论与实务（微课版）

本书共九章，分为跨境电商理论篇、跨境电商运作篇及跨境电商实务篇。跨境电商理论篇详述了跨境电商的基本概念、生态体系、产生和发展，总结了跨境电商的政策法规与监管制度；跨境电商运作篇剖析了跨境电商物流、跨境电商支付、跨境电商营销、跨境电商通关等内容，并详细讲述了大数据分析在跨境电商中的应用；跨境电商实务篇介绍了跨境电商选品与平台选择，并提供了跨境电商综合实训相关内容。 本书可作为高等学校电子商务类、管理类专业相关课程的教材，也可作为相关技术人员自学书或跨境电商培训班的培训书。

伍蓓，博士，教授，教务处副处长，技术创新和科技评价研究所副所长，清华大学经管学院、加拿大滑铁卢大学访问学者，浙江省“151”人才。主持省级教改课题2项；省级新形态教材1部；出版《采购与供应》、《高校创新体系建设研究报告文集》等书籍。荣获国家级教学成果奖1项，省级教学成果奖3项；省“首届青年教师教学基本功比赛”优秀奖。

I 跨境电商理论篇 第　一章 跨境电商基本理论　2 第　一节 跨境电商的基本概念　5 一、跨境电商的内涵　5 二、跨境电商的特征　5 三、跨境电商的分类　6 第二节　跨境电商的生态体系　8 一、跨境电商的基本要素　8 二、跨境电商的进出口流程　9 三、跨境电商的产业链分析　10 四、跨境电商的生态系统　12 第三节　跨境电商的产生和发展　12 一、跨境电商的产生背景　12 二、跨境电商的发展历程　13 三、跨境电商的未来趋势　14 本章小结　18 习题　18 第二章　跨境电商政策法规与监管制度　20 第　一节 部分国家和地区跨境电商法律法规　21 一、国际组织出台的跨境电商相关法律法规　21 二、欧盟出台的跨境电商相关法律法规　22 三、部分国家跨境电商相关法律法规　22 第二节　中国跨境电商法律法规　24 一、促进跨境电商发展的相关政策法规　24 二、跨境电商贸易、商务、运输相关的法律法规　25 三、知识产权相关的法律法规　25 第三节　跨境电商监管制度　26 一、跨境电商的海关监管政策法规　26 二、跨境电商的税收监管政策法规　27 三、跨境电商的金融监管政策法规　32 本章小结　33 习题　33 II　跨境电商运作篇 第三章　跨境电商物流　36 第　一节 跨境电商物流概述　38 一、跨境电商物流的概念　38 二、跨境电商物流的功能　39 三、跨境电商物流的现状及发展趋势　39 第二节　跨境电商物流模式　41 一、邮政物流　41 二、国际商业快递　45 三、国际专线物流　49 四、海外仓和保税仓　53 第三节　主要跨境电商平台的物流方式　56 一、AliExpress　的无忧物流　56 二、Amazon　的FBA 物流　57 三、eBay　的SpeedPAK 物流　59 四、Wish　的Express 物流　60 本章小结　61 习题　61 第四章　跨境电商支付　63 第　一节 跨境电商支付概述　65 一、跨境电商支付的背景　65 二、跨境电商支付的流程　67 三、不同国家和地区的跨境电商支付　69 第二节　跨境电商支付工具　71 一、线下支付工具　71 二、线上支付工具　73 第三节　主要跨境电商平台的支付方式　77 一、AliExpress　的支付方式Escrow　77 二、Amazon　的支付方式Payoneer　79 三、eBay　的支付方式PayPal　80 四、Wish　的联动支付（UMPAY）　82 本章小结　83 习题　84 第五章　跨境电商营销　86 第　一节 跨境电商营销概述　88 一、跨境电商营销的基本概念　88 二、跨境电商营销的发展历程　89 三、跨境电商营销的常见手段　91 四、跨境电商直播概述　92 第二节　跨境电商营销平台　93 一、WOTOKOL　营销　93 二、Twitter　营销　96 三、Pinterest　营销　97 第三节　主要跨境电商平台站内营销推广　99 一、AliExpress　的营销推广　99 二、Amazon　的营销推广　102 三、eBay　的营销推广　105 四、Wish　的营销推广　107 本章小结　108 习题　108 第六章　跨境电商通关　110 第　一节 通关概述　112 一、海关概述　112 二、通关的基础流程　114 三、通关的便利化改革　115 四、跨境电商“9710”和“9810”通关模式　118 第二节　跨境电商通关模式　120 一、跨境电商的监管方式　120 二、跨境电商“9610”通关模式　122 三、跨境电商“1210”通关模式126 第三节　跨境电商通关平台　130 一、跨境电商通关服务平台——跨境一步达　130 二、跨境电商综合服务平台——阿里巴巴一达通平台　35 本章小结　139 习题　139 第七章　跨境电商大数据分析　140 第　一节 大数据分析概述　141 一、大数据概述　141 二、大数据关键技术　144 三、大数据分析的价值　145 第二节　跨境电商的大数据分析　146 一、跨境电商的大数据变革　147 二、跨境电商的大数据分析特征　148 三、跨境电商的大数据分析工具　150 第三节　主要跨境电商平台的大数据分析　156 一、AliExpress　的大数据分析　156 二、Amazon　的大数据分析　157 三、eBay　的大数据分析　159 四、Wish　的大数据分析　160 本章小结　161 习题　162 III　跨境电商实务篇 第八章　跨境电商选品与平台选择　164 第　一节 跨境电商的选品　165 一、跨境电商选品原则　165 二、跨境电商选品逻辑　166 三、跨境电商的市场调研　168 第二节　跨境电商的平台选择　173 一、跨境电商平台评价的系统框架173 二、跨境电商平台的选择策略　175 三、多平台运行的优势和难点　177 第三节　主要跨境电商平台介绍　178 一、AliExpress　平台　178 二、Amazon　平台180 三、eBay　平台　183 四、Wish　平台　185 本章小结　188 习题　188 第九章　跨境电商综合实训　190 第　一节 AliExpress 平台　191 实验一　卖家账户注册　191 实验二　企业入驻　192 实验三　产品管理　192 实验四　店铺开通与装修193 实验五　交易管理　194 实验六　广告营销　195 实验七　数据纵横　197 第二节　Amazon 平台　199 实验一　卖家账户开通　199 实验二　卖家账户设置　200 实验三　商品管理　201 实验四　配送管理　205 实验五　买家体验　207 实验六　订单管理　209 实验七　广告营销　210 第三节　Wish 平台　211 实验一　注册开店　211 实验二　产品管理　212 实验三　订单管理　215 实验四　客户管理　216 实验五　广告营销　217 实验六　业绩分析　219