民航乘务人员应用文写作(十三五全国高等院校民航服务专业规划教材)

\\\"民航乘务人员应用文写作的特点是写作理论和写作实践相结合，实用性强。民航乘务人员应用文写作立足于民航乘务人员对应用文写作需求的特点和要求，选择民航乘务人员在服务工作中和人际交往中经常使用的文体，来阐述它们的写作方法，探讨它们的写作规律。精选了部分文体，如人际交往中的邀请信、感谢信，党政公文中的通告、通报、请示等，对它们的写作基本要求与注意事项进行了细致的阐述；对宣传、法律等方面的应用文，也有一个系统介绍。 民航乘务人员应用文写作可供民航乘务及相关专业学生作为基础应用写作课程教材使用，也可供相关从业人员借鉴、参考。\\\"

目 录 第一章 绪论 1 第一节 应用文的历史 3 第二节 民航乘务应用文概述 5 第三节 应用文的分类 10 第四节 民航乘务应用文写作与文学写作的区别 13 第五节 民航乘务应用文与公文的区别 16 第六节 民航乘务人员与应用文的关系 17 第二章 民航公务文书 21 第一节 公告 22 第二节 通告 28 第三节 通知 31 第四节 通报 41 第五节 请示 46 第六节 批复 51 第七节 函 53 第八节 纪要 58 第三章 民航事务文书 62 第一节 客舱工作计划 63 第二节 客舱工作总结 67 第三节 客舱工作简报 72 第四节 会议记录 78 第四章 民航客舱常用礼仪文书 83 第一节 邀请信 84 第二节 感谢信 89 第三节 慰问信 92 第四节 表扬信、倡议书、决心书 97 第五节 致歉信、检讨书、保证书 103 第五章 民航客舱服务专用文书 111 第一节 客舱广播词 112 第二节 客舱乘务初始新雇员带飞记录表 118 第三节 机上事件报告单 124 第四节 其他特殊事件报告单 128 第六章 民航乘务职场应用文书 135 第一节 求职信 136 第二节 简历 141 第三节 志愿书与申请书 147 第四节 竞聘书 152 第七章 民航乘务宣传专用文书 159 第一节 消息 160 第二节 通讯 173 第三节 新闻评论 184 第四节 新闻特写 189 第五节 客舱专题活动策划书 192 第八章 民航乘务常用法律文书 200 第一节 劳动合同 201 第二节 条据类文书 208 第九章 民航常用告启类文书 213 第一节 启事类文书 214 第二节 广告类文书 219 第十章 民航乘务常备文书 230 第一节 述职报告 231 第二节 工作总结 235 第三节 实习报告 241 第四节 论文 245 参考文献 255