说服的艺术(促使人行动的七种心理动力)(精)--聚文网

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内容简介

我们的生活离不开说服。无论是想让顾客购买，想让供应商给个好价钱，想让员工更主动，还是想让孩子乖乖学习……每天我们都在自觉不自觉说服别人。本书把行为心理学和说服技巧紧密联系，分析了人们内心七种强大的心理驱动力：掌控欲、归属感、习惯、本能等，并用大量贴近生活的例子展示怎样说服别人并使之行动，帮助人们建立美好人际关系和强大个人影响力。

第一章七种动力改变他人行为的七种动力这是在摆布他人吗第二章归属需求当人们感到彼此关联，会工作得更努力多用名词，少用动词驾驭他人观点的力量让合适的人来提出请求人情债先让人说“不” 利用模仿模仿肢体语言，构建融洽关系人们会受你的情绪感染疯狂传播纽带的力量怎样让人信任你让说话者和倾听者的大脑实现同步竞争什么时候管用，什么时候不管用人们会跟随领导者你的手势在说些什么脸和眼睛也在说话语调表达含义人靠衣装怎样在几秒钟内变成领导者第三章习惯习惯的科学习惯是怎样形成的怎样有意地调动无意识怎样在一个星期内建立新习惯第四章故事的力量我实实在在地感受到你的疼痛内心故事驱动着我们的行为怎样调出人格面具 “裂缝”策略 “锚点人格面具”策略从小事着手付诸公开写能提高承诺感提示新故事第五章胡萝卜加大棒让人自动做事赌场知道些什么从五种基本强化方案中选择连续强化：怎样让人们做某种新的事情可变比率：怎样让人继续做下去可变间隔：怎样获得稳定行为固定比率：怎样获得高发行为为什么固定间隔方案效果不太好奖励蹒跚学步挑选正确的奖励

说服的艺术(促使人行动的七种心理动力)(精)

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