营销调研(应用导向第6版)/市场营销系列/工商管理经典译丛--聚文网

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内容简介

本书是营销调研的经典著作，广泛用于本科生和研究生课程。全书系统地介绍了营销调研的各个步骤，反映了国际上营销调研过程、方法及应用方面的最新趋势，并结合大量的调研实例、综合性案例，充分展现了调研的实践性。第6版突出了应用导向和体验式学习的特色：新增第22章“结构方程模型与路径分析”，涵盖了所有常用的数据分析技术。新增概念图。章末用“概念图”将相关的概念连接起来，清晰展示了概念之间的关系。新增戴尔连续案例。该案例采用实际的问卷和一家著名调研公司收集的真实数据，展现各章内容之间的联系与营销调研全过程。

作者简介

纳雷希·马尔霍特拉（Naresh K.Malhotra）佐治亚理工学院国际商务教育与研究中心高级研究员，佐治亚理工学院Scheller商学院校级荣誉退休教授。他自1997年以来连续入选马奎斯《美国名人录》，自2000年以来连续入选《世界名人录》。2005年，他荣获久负盛名的营销科学学会“CUTCO/Vector杰出营销教育家奖”。2010年，他入选营销传奇人物。他是1986—1995年在《营销科学学报》上发表论文最多的学者。1977—2002年在四大顶级营销期刊上发表的论文，马尔霍特拉教授有三个前三的排名：在所有四种刊物上发表论文的总数量名列第三；在JMR上发表论文的数量名列第三；在JAMS上发表论文的数量名列第一。马尔霍特拉教授1996—1998年担任营销科学学会基金会主席，1994—1996年担任营销科学学会会长，1990—1992年担任理事会主席。他是科学院的杰出院士和美国决策科学学院院士。

第1篇导论与营销调研的初始阶段第1章营销调研概论 1.1 营销调研的定义 1.2 营销调研的分类 1.3 营销调研过程 1.4 营销调研在营销决策中的作用 1.5 营销调研和竞争性情报 1.6 开展营销调研的决策 1.7 营销调研行业 1.8 选择调研供应商 1.9 营销调研的就业情况 1.10 营销调研在营销信息系统和决策支持系统中的作用 1.11 百货商店顾客调研项目 1.12 国际营销调研 1.13 营销调研中的商业伦理问题第2章定义调研问题与设计调研框架 2.1 定义调研问题的重要性 2.2 定义调研问题和设计调研框架的过程 2.3 相关的任务 2.4 问题的环境背景 2.5 管理决策问题和营销调研问题 2.6 定义调研问题 2.7 调研框架的组成部分 2.8 国际营销调研 2.9 营销调研中的商业伦理问题第2篇调研设计的制定第3章调研设计 3.1 调研设计：定义 3.2 调研设计：分类 3.3 探索性调研 3.4 描述性调研 3.5 因果调研 3.6 探索性调研、描述性调研与因果调研之间的关系 3.7 潜在的误差来源 3.8 项目预算与排期 3.9 营销调研计划书 3.10 国际营销调研 3.11 营销调研中的商业伦理问题第4章探索性调研设计：二手数据 4.1 原始数据与二手数据 4.2 二手数据的优点和使用 4.3 二手数据的缺点 4.4 评价二手数据的标准 4.5 二手数据的分类 4.6 内部二手数据 4.7 公开的外部二手数据源 4.8 电脑数据库 4.9 二手数据的辛迪加服务 4.10 来自家庭的辛迪加数据 4.11 来自组织机构的辛迪加数据

营销调研(应用导向第6版)/市场营销系列/工商管理经典译丛

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