超级营销-引爆超级销量的营销7步法则

本书立足于国内外品牌营销理论的最新成果，融入了互联网时代的新理念、新技术、新举措，全面阐述了品牌系统的落地策略与实战路径，并对星巴克、苹果、宜家、优衣库、江小白、三只松鼠、爱彼迎等知名品牌案例进行了深度剖析，致力于为企业提供行之有效的营销解决方案。本书适合企业中高层管理者、市场营销人员、品牌营销服务机构、广告策划机构阅读参考，也可作为高校市场营销、管理专业的本科生、研究生以及MBA学员的课程教材。

柯清锋，中共党员，国家高级技师，菜头品牌营销策划公司总经理，国际劳工部创业培训导师，福建省青创会培训导师，福建省广告协会先进人物，莆田市广告行业协会副会长，莆田市民营企业商会副会长。柯清锋先生在品牌营销策划领域拥有10多年的实践经验，在品牌系统建设方面具有深刻的洞察力与独到的见解，曾先后为麦当劳、肯德基、希尔顿酒店、假日酒店、易太食品等300多家企业提供品牌营销策划服务。

Contents | 目录 第1 章 市场调研：有效制定营销战略决策 调研先行：市场调研的主要价值 / /3 准备阶段：提出问题并确定目标 / 5 设计阶段：确定调研方案与方法 / 6 实施阶段：调研数据采集与分析 / 11 结论阶段：调研报告与跟踪反馈 / 12 第2 章 需求洞察：引导与创造消费者需求 需求定位：精准锁定目标消费群 / /14 戳中痛点：紧抓消费者需求痛点 / 15 用户画像：基于大数据精准洞察 / 18 第3 章 占领心智：打造产品的自传播效应 产品定位：深度契合消费者需求 / /21 产品包装：从感官到情感的信赖 / 24 产品设计：满足顾客个性化需求 / 26 产品定价：引导顾客的购买决策 / 28 【案例】无印良品：将产品赋予“禅的美学” / 31 第4 章 品类定位：基于定位理论的运营策略 / 35 品类战略：从品类到品牌进化 / 35 策略1：基于需求系统的定位 / 39 策略2：基于竞争系统的定位 / 42 策略3：基于供应系统的定位 / 43 第5 章 超级品牌：企业品牌形象设计落地 / 47 品牌资产：构建品牌的四大价值 / 47 品牌识别：建立企业的品牌形象 / 48 品牌定位：有效提升顾客忠诚度 / 51 品牌沟通：实现与用户深度交互 / 54 【案例】三只松鼠：“四位一体”的品牌定位 / 56 第6 章 视觉符号：传递品牌的价值与理念 / 60 视觉符号：传递品牌形象与理念 / 60 品牌视觉：视觉设计的四个原则 / 63 设计路径：形式表现与色彩应用 / 65 品牌VI：视觉识别系统八大要素 / 66 第7 章 品牌信任：提升顾客满意度 / 70 品牌信任：给消费者提供安全感 / 70 四大维度：品牌信任的影响因素 / 73 信任背书：如何提升顾客忠诚度 / 75 【案例】易太食品：全方位打造品牌信任感 / 78 第8 章 环境创新：激发消费者的购买欲望 / 83 创建主题：契合消费者心理需求 / 83 建筑设计：提供独特的视觉体验 / 85 购物环境：营造愉悦的环境氛围 / 87 商品陈列：触发顾客的购买动机 / 90 【案例】优衣库：门店设计与商品陈列的细节 / 92 第9 章 服务体验：创建品牌忠诚度的利器 / 96 极致服务：优化顾客的购物体验 / 96 情感连接：迅速占领消费者心智 / 98 个性体验：善于与消费者做朋友 / 101 【案例】海底捞：不可复制的差异化服务 / 103 第10 章 情感营销：赋予品牌人格化的温度 / 107 情感营销：与顾客建立有效连接 / 107 情感品牌：提升品牌的溢价能力 / 110 人格化：新媒体时代的品牌塑造 / 113 【案例】江小白：品牌人格化的情感表达 / 116 第11 章 场景营销：数字化时代的精准投放 / 121 场景营销的概念内涵与主要特征 / 121 场景变革：品牌营销的进化路径 / 123 场景转化：品牌广告的投放策略 / 125 第12 章 场景消费：让品牌与场景无缝连接 / 129 场景应用：社交时代的商业逻辑 / 129 场景挖掘：聚焦顾客的潜在需求 / 131 场景消费：基于社交的引流技巧 / 133 【案例】支付宝：打造跨场景联动营销模式 / 137 第13 章 品牌官网：互联网时代的推广窗口 / 143 基本要素：网站建设的五个要素 / 143 设计要点：品牌网站的构建思路 / 145 实战流程：官网建设的基本步骤 / 148 注意事项：官网设计要求与原则 / 150 第14 章 招商手册：品牌市场推广的撒手锏 / 153 策划要点：招商手册的基本要素 / 153 招商手册的主要内容与注意事项 / 156 品牌手册与产品手册的主要内容 / 158 第15 章 数字化建设：品牌数字化传播策略 / 162 数字化媒体时代的品牌传播特征 / 162 新媒体环境下的品牌建设与路径 / 164 社交营销：品牌的社交媒体传播 / 167 【案例】维珍航空：社交媒体时代的营销战略 / 170 第16 章 内容营销：利用内容实现品牌转化 / 175 内容营销时代的品牌机遇和挑战 / 175 品牌内容营销模式的技巧与策略 / 177 情绪共振：品牌内容营销的关键 / 181 营销变现：如何实现与用户共振 / 183 【案例】网易云音乐：“乐评专列”的走心营销 / 186 第17 章 故事营销：打造一个有故事的品牌 / 189 沟通利器：故事营销VS 传统营销 / 189 故事传播：优质故事的六大特征 / 191 引爆话题：品牌故事的四个要素 / 194 传播法则：故事营销的主要玩法 / 197 第18 章 IP 营销：碎片化时代的品牌新玩法 / 202 IP 营销崛起背后的五大驱动因素 / 202 建立超级品牌IP 的三大核心要素 / 205 企业品牌借势IP 营销的实战策略 / 207 【案例】《小猪佩奇》：爆款IP 背后的商业逻辑 / 210 第19 章 渠道管理：企业营销渠道构建策略 / 215 营销渠道：实现营销目的的关键 / 215 渠道搭建：营销渠道的建设流程 / 217 冲突管理：营销渠道风险与控制 / 219 渠道变革：营销渠道的发展趋势 / 221 第20 章 渠道推广：产品渠道运营实战策略 / 225 新产品渠道推广与运营实战策略 / 225 多产品渠道推广与运营实战策略 / 227 销售旺季渠道推广的策略与方法 / 229 销售淡季渠道推广的策略与方法 / 230 参考文献 / 233