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内容简介

本书定位于高等院校市场营销专业的学生使用，本书结构完整，内容新颖，主要介绍了消费者行为学的相关知识。全书共12章，内容包括消费者行为学概论，经济因素与消费者行为，社会因素与消费者行为，文化因素与消费者行为，家庭因素与消费者行为，购买动机与消费者行为，消费者心理与购买行为，学习、记忆与购买行为，消费者态度与消费者行为，个性、自我概念与生活方式，营销因素与消费者行为，消费者购买决策与购买行为。每章附有学习目标、能力目标、导入案例、拓展阅读、本章小结、关键概念以及思考题。

作者简介

李捷，女，1980年2月生，福建福州人，汉族，讲师，福建省高校青年教坛新秀，闽台联合培养骨干教师。现就职于福建江夏学院经济贸易学院，长期从事网店运营、网络营销、消费者行为学等方面的教学和研究。近五年主持省级重点课程一项，参与国家级课题一项，省厅级课题三项，参编《移动电子商务》《电子商务》《公共关系学》《广告学》《商务谈判》等多部教材，多次获得省部级教学奖励。

第一章消费者行为学概论第一节消费与消费者一、消费二、消费者第二节消费者行为及网络消费趋势一、消费者行为二、网络时代的年轻消费者第三节消费者行为学一、消费者行为学发展简史二、消费者行为的研究内容三、消费者行为的研究意义四、消费者行为学的研究方法第二章经济因素与消费者行为第一节影响消费者行为的外在经济因素一、商品价格二、需求弹性三、边际效用四、经济周期第二节影响消费者行为的自身经济因素一、消费者经济资源二、消费者支出结构第三章社会因素与消费者行为第一节社会阶层与消费者购买行为一、社会阶层的定义与划分二、社会阶层的特征三、社会阶层对消费者行为的影响第二节参照群体与消费者购买行为一、参照群体的定义二、参照群体的分类三、参照群体对消费者的影响四、决定参照群体影响强度的因素五、参照群体的运用第三节角色与购买行为一、角色概述二、角色对消费者行为的影响第四章文化因素与消费者行为第一节文化概述一、文化的概念二、文化的特性第二节亚文化一、亚文化的概念和特征二、亚文化群体的分类第三节网络亚文化一、网络亚文化及特点二、二次元亚文化三、网络短视频亚文化第四节文化差异对消费的影响一、文化差异与文化价值观二、与消费者行为有关的文化价值观三、中国传统文化对消费的影响

消费者行为学(应用型本科市场营销专业精品系列教材)

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