危机管理心理学手册(附工具手册)(精)

全书分为6个部分：危机 管理心理学基础、危机工作 者必知的精神疾病知识、组 织中的自杀危机、如何在组 织中专业地传达坏消息、危 机现场支持、危机沟通中的 心理学。每个部分都从心理 学的角度谈危机管理的各类 问题。书中内容深入浅出， 操作性强，偏重于实际应用 ，其中的方法非常适合在危 机管理中使用。

第一部分 危机管理心理学基础 案例 从一次“搞砸了”的危机团辅，聊聊什么是危机管理 一、什么是危机，什么是心理危机 二、组织常见的危机有哪些 三、危机对组织有哪些影响 四、组织危机管理4R模型 五、什么是组织危机管理心理学 六、什么是危机干预 七、心理学视角下的组织危机管理与危机干预有何区别 八、哪些人是心理工作者 九、危机管理中心理工作者的角色 十、什么是“第一求助者原则” 十一、如何组建危机响应团队 十二、组织危机管理与干预策略的三阶段 十三、常用危机工作策略概览表 十四、心理防护的“四维”策略 十五、什么是危机管理会议 十六、影响危机管理会议效能的五个因素 第二部分 危机工作者必知的精神疾病知识 一、精神疾病是常见病吗 二、如何从危机管理视角看常见精神疾病 三、为什么说有三种“抑郁” 四、关于抑郁症的一些问题 五、双相障碍是天才病？ 六、精神分裂症与“三不”原则 七、什么人容易得创伤后应激障碍 八、哀伤也是一种病吗 九、人格是如何成为一种障碍的 十、心理问题产生原因及影响因素 十一、非常态心理风险简易识别的“三个是否” 十二、心理问题早期预警信号 十三、心理突发事件危机响应流程设计要考虑哪些因素 十四、精神疾病或非常态心理相关风险管理的十条建议 十五、顾主（管理者）的责任与义务 十六、与组织成员身心健康相关的法律法规条文 案例 “让他休假还是辞退”：员工病假复工后抑郁症复发该怎么办 第三部分 组织中的自杀危机 案例 1000平方米的车间成了鬼屋：发生在工作场所的自杀事件 一、关于自杀的一些数据和研究发现 二、如何识别自杀危机 三、面对自杀高危人群时能做什么 四、当他正在实施自杀时 五、心理急救及其要点 六、SAFER-R个人危机介入模式 七、自杀危机评估与介入模式：CCDR与SAFE 八、如何在自杀危机咨询中使用不伤害合约 九、关于危机事件团体应激晤谈（CISD）的5个问题