旅游网络营销(旅游电子商务系列规划教材)--聚文网

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内容简介

本书是“第二批上海市属高校应用型本科试点专业——上海师范大学天华学院旅游管理专业”项目建设成果，是旅游电子商务方向七部理实一体化系列教材之一，专门针对旅游网络营销进行讲解。首先结合旅游业实际情况回顾市场营销若干重要的基础理论，包括旅游网络营销概述、旅游网络营销的理论基础、旅游网络市场与消费者购买行为以及旅游网络市场调研，在同顾有关旅游市场营销理论的基础上，选择了时下较为流行的网络营销方式进行介绍，包括网站营销、微博营销、微信营销、软文营销、搜索引擎营销和邮件营销。在对网络营销工具进行介绍时，紧贴行业发展现状，理论联系实际，同时安排了众多操作性强、切实可行的操作活动，锻炼学生利用现有工具进行营销的能力，建立起对网络营销的认知。

作者简介

周凯波，上海师范大学天华学院讲师，区域旅游规划与开发硕士。主要讲授的课程有：导游业务、导游基础知识、模拟导游实训、景区导游、旅游景区管理、旅游政策与法规、旅游地理学、旅游资源规划与开发、旅游市场营销、旅游网络营销等，外还讲授一些培训课程，如全国导游资格证考试培训课程。主持或参与省市级旅游规划项目、旅游研究课题三十余项，发表科研论文十余篇，出版普通高等教育十二五规划教材一部。

第一章旅游网络营销概述第一节旅游网络营销的定义与特点第二节旅游网络营销的功能与发展历程第二章旅游网络营销的理论基础第一节直复营销理论第二节关系营销理论第三节软营销理论第四节整合营销理论第五节数据库营销理论第六节长尾理论第三章旅游网络市场与消费者购买行为第一节旅游网络市场第二节网络旅游消费者购买行为第三节网络旅游消费者购买决策过程第四章旅游网络市场调研第一节旅游网络市场调研概述第二节旅游网络市场调研的步骤和方法第三节网络调查问卷的设计第五章旅游网站营销第一节网站的类型、分类及盈利模式第二节营销型旅游网站的建立第三节旅游网站的更新、维护与推广第六章旅游微博营销第一节微博及微博营销第二节微博操作介绍第三节旅游微博营销第四节旅游微博运营策略第七章旅游微信营销第一节微信与微信营销第二节微信公众号营销第三节微信社群营销第四节旅游微信营销策略第八章旅游软文营销第一节软文及软文营销第二节网络软文的写作方法与技巧第三节旅游行业中的软文营销第四节旅游软文营销的程序第九章旅游搜索引擎营销第一节搜索引擎营销基础第二节搜索引擎排名原理与账户规则第三节旅游网站搜索引擎营销第十章旅游E-mail营销第一节 E-mail营销概述第二节 E-mail营销技巧第三节旅游E-mail营销策略参考文献附录：新媒体旅游营销案例

旅游网络营销(旅游电子商务系列规划教材)

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