用户体验设计(HCI\UX和交互设计指南原书第4版)/计算机科学丛书

本书从以人为本的视 角全面介绍了创建交互式 系统、服务和产品的实际 问题。书中拓展了人机交 互（HCI）和交互设计 （ID）的原理和方法，以 解决21世纪计算机设计所 面临的问题，并满足日益 提高的用户体验需求。本 书汇集了人与技术交互时 所涉及的人类体验的关键 理论基础，并探索了各种 环境与情境中的用户体验 问题。全书包含四部分， 涵盖用户体验设计的要素 、技术、情境和基础，同 时注重心理学理论与技术 发展之间的平衡。本书可 作为用户体验设计课程的 本科生和研究生的教材， 也适合交互式系统设计师 使用。

出版者的话 译者序 前言 第一部分 用户体验设计的要素 第1章 用户体验简介 目标 1.1 用户体验的种类 1.2 用户体验的关注点 1.2.1 设计 1.2.2 用户和技术 1.2.3 界面 1.2.4 以人为本 1.3 数字化生存 1.3.1 历史回顾 1.3.2 发展方向 1.4 用户体验设计师需要具备的技能 1.4.1 人的因素 1.4.2 技术因素 1.4.3 活动和情境因素 1.4.4 设计因素 1.5 以人为本设计的重要性 1.5.1 投资收益率 1.5.2 安全因素 1.5.3 道德因素 1.5.4 可持续性 总结和要点 练习 深入阅读 网站链接 挑战点评 第2章 PACT：用户体验设计的框架 目标 2.1 引言 2.2 人 2.2.1 生理差异 2.2.2 心理差异 2.2.3 心智模型 2.2.4 社会差异 2.2.5 态度差异 2.3 活动 2.4 情境 2.4.1 物理环境 2.4.2 社会情境 2.4.3 组织情境 2.5 技术 2.5.1 输入 2.5.2 输出 2.5.3 通信 2.5.4 内容 2.6 用PACT来审视问题 总结和要点 练习 深入阅读 挑战点评 第3章 以人为本的用户体验设计过程 目标 3.1 引言 3.2 用户体验设计的过程 3.2.1 理解 3.2.2 设计 3.2.3 创意展示 3.2.4 评估 3.2.5 实现与项目管理 3.3 开发角色 3.4 开发脚本 …… 第4章 跨渠道用户体验设计 第5章 可用性 第6章 体验式设计 第二部分 用户体验设计的技术 第7章 理解 第8章 创意展示 第9章 设计 第10章 评估 第11章 任务分析 第12章 可视化界面设计 第13章 多模态界面设计 第三部分 用户体验设计的情境 第14章 应用程序和网站的设计 第15章 社交媒体 第16章 协同环境 第17章 人工智能与界面智能体 第18章 普适计算 第19章 移动计算 第20章 可穿戴式计算 第21章 记忆力和注意力 第22章 情感 第23章 认知和行动 第24章 社交 第25章 感知和导航 参考文献 索引