公共关系教程(第3版高职高专财经商贸类专业系列教材)--聚文网

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内容简介

本书以满足高等职业教育财经商贸类专业学生公共关系技能培训为主要目的，服务在职人员和高等职业院校公共关系的教育需要，帮助学习者提升公共关系素养，正确认识公共关系与市场经济的关系，树立公共关系为社会发展、市场经济和职业生涯服务的观念，在社会实践中将公共关系纳入分析问题、解决问题的视野。本书共九章，分别为公关工作认知、公关人员素质、公众关系协调、公共关系传播、公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估和公关危机管理。首先，每章开始由案例导入，设置学习情境；其次，正文详尽阐述技能操作的工作流程，理论知识简洁明了，中间穿插典型案例，便于理论联系实际；最后，通过案例评析探究其中蕴含的公共关系理论和实践技术，通过技能训练提高学习者的实践能力和综合素质。全书语言通俗流畅，案例经典有趣，可读性强。本书既可作为高等职业院校公共关系课程的教材，也可作为广大读者自修公共关系的参考资料。

前言第一章公关工作认知第一节公共关系的基本含义第二节公共关系的基本职能第三节公共关系的基本原则本章小结案例评析技能训练第二章公关人员素质第一节公共关系观念第二节公共关系心理第三节公共关系能力本章小结案例评析技能训练第三章公众关系协调第一节员工关系协调第二节顾客关系协调第三节媒介关系协调第四节社区关系协调第五节政府关系协调本章小结案例评析技能训练第四章公共关系传播第一节实施有效传播第二节发表公关演讲第三节运用自控媒介第四节开展新闻宣传本章小结案例评析技能训练第五章公共关系调查第一节设计公共关系调查方案第二节实施公共关系调查活动第三节撰写公共关系调查报告本章小结案例评析技能训练第六章公共关系策划第一节确立公关目标、设计活动主题第二节确定目标公众、设计活动项目第三节预算活动经费、审定活动方案第四节撰写公共关系策划书本章小结案例评析技能训练第七章公共关系实施第一节设计活动实施方案第二节实施公共关系传播

公共关系教程(第3版高职高专财经商贸类专业系列教材)

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