企业内正式与非正式知识共享的平衡研究/经济管理学术文库

提升企业内部知识共享 能力从而加速知识创造与 创新，是每一个企业都要 面临的重要课题。在一个 企业里，知识共享模式通 常包括依托组织正式系统 等正式渠道进行的正式知 识共享，以及依托个人交 往、兴趣小组、网上论坛 、实践社区等非正式渠道 进行的非正式知识共享。 这两类模式通常同时存在 并发生复杂的交互。在这 一背景下，“如何有效地平 衡组织中这两类知识共享 模式，以充分发挥知识共 享的潜力”就成为一个十分 有理论和实践意义的议题 。本书就是对上述问题进 行探索。借助理论分析、 案例分析及实证研究等手 段，对正式与非正式这两 类知识共享模式以及承载 这两类模式的不同维度(如 组织结构、员工关系、协 调机制、信任机制等)进行 研究，借以揭示这两类知 识共享模式在不同维度下 的表现形式和作用机理， 在此基础上探究二者的整 合与平衡。

第1章 绪论 1.1 研究背景 1.1.1 知识和知识管理是企业核心竞争力的关键来源 1.1.2 知识共享是知识管理的关键环节 1.1.3 正式与非正式知识共享的平衡有助于充分发挥知识共享潜力 1.2 研究目的和意义 1.2.1 研究目的 1.2.2 理论意义 1.2.3 实践意义 1.3 研究方法和技术路线 1.3.1 研究方法 1.3.2 技术路线 1.4 研究内容和章节安排 1.4.1 研究内容 1.4.2 章节安排 1.5 本书的创新之处 1.5.1 研究视角有创新之处 1.5.2 研究内容的创新之处 第2章 文献综述 2.1 企业内正式与非正式知识共享的界定 2.1.1 正式知识共享 2.1.2 非正式知识共享 2.1.3 两者的比较 2.2 研究综述 2.2.1 企业内正式知识共享研究 2.2.2 企业内非正式知识共享研究 2.2.3 正式／非正式知识共享的整合与平衡研究 2.2.4 研究简评 2.3 本章小结 第3章 企业内正式与非正式知识共享的二元悖论及其平衡策略 3.1 企业内正式与非正式知识共享的二元悖论 3.2 悖论的复杂性成因分析 3.2.1 正式与非正式知识共享对象复杂性 3.2.2 正式与非正式知识共享主体复杂性 3.2.3 情境复杂性 3.2.4 三者叠加的复杂性 3.3 悖论的解决：基于复杂适应系统观点 3.3.1 基于复杂适应系统理论的企业知识共享观 3.3.2 基于复杂适应系统的悖论解决对策 3.4 基于复杂适应系统的正式／非正式知识共享平衡策略 3.5 本章小结 第4章 企业内正式与非正式知识共享的知识特性维度——显性知识和隐性知识的平衡 4 1 显性知识和隐性知识 4.2 显隐知识平衡：正式与非正式知识共享平衡的内在需求 4.2.1 知识创造sEcI模型对显隐知识平衡的讨论 4.2.2 显隐知识缺失对知识创造的阻碍 4.2.3 显隐知识平衡是正式与非正式知识共享平衡的 内在需求 4.3 促进显隐知识平衡的措施 4.4 本章小结