电子商务新媒体营销

\\\"　　在互联网信息技术的推动下，“新媒体、新经济、新未来”已经成为全球新经济发展的主题。新媒体与电子商务之间开始形成一个完整的价值链，电子商务迎来了新媒体营销时代。 　　《电子商务新媒体营销》由有着电子商务项目建设经验、新媒体营销项目实施经验的一流专家团队IMS天下秀编写。《电子商务新媒体营销》共分为7章，详细介绍新媒体营销的基础知识与实战技巧，包括新媒体营销基础、电子邮件营销、论坛营销、博客营销、微博营销、微信营销、自媒体平台营销、网络视频营销和直播营销等内容。《电子商务新媒体营销》从新媒体营销实用基础知识出发，带领读者掌握营销技巧，了解经典案例，进一步开展不同新媒体形式的营销实践活动，循序渐进地完成学习任务。 　　另外，《电子商务新媒体营销》赠送课程标准、讲义、PPT课件以及习题答案，方便读者学习和教师授课，读者可根据个人需求下载使用。 　　《电子商务新媒体营销》实例丰富、讲解细致，注重理论与实践相结合，适合电子商务、网络营销等方面的从业人员学习与参考，也可用作本科院校或高职高专院校电子商务及相关专业的教学用书。\\\"

\\\"IMS天下秀 北京天下秀科技股份有限公司（简称IMS）是一家基于大数据的技术驱动型新媒体营销服务公司。致力于为广告主提供智能化的新媒体营销解决方案，实现产品与消费者的精准匹配，帮助广告主低成本获取客户以及带动产品销售和口碑转化，同时帮助文化创意产业、数字内容产业的新媒体从业者实现价值变现。 天下秀发展至今已有10年的历程，在2017年完成了6亿元人民币C轮与C+轮融资后，成为国内新媒体商业领域第一家独角兽企业。天下秀旗下拥有WEIQ新媒体营销云平台、SMART、克劳锐，三大品牌矩阵，涵盖了自媒体广告交易、社会化创意营销、自媒体版权及价值排行，致力于打造完整的新媒体行业全生态。 公司目前已有员工700余人，总部位于北京三里屯，在上海、广州、深圳设有分公司。天下秀已累计为国内外450余家品牌企业广告主、6万余家中小企业、广告主提供社会化营销服务。 天下秀积累了超过86万家新媒体资源，覆盖新浪微博、微信等多个主流新媒体传播平台。 \\\"

目录 第1章　新媒体营销基础 001 1.1　网络营销概述 001 1.1.1　网络营销的概念 001 1.1.2　网络营销的产生与发展 002 1.1.3　网络营销的特点 004 1.1.4　网络营销的发展趋势与前景 005 1.2　新媒体营销概述 006 1.2.1　新媒体营销的概念 006 1.2.2　新媒体营销的特点 006 1.2.3　新媒体营销的优势 007 1.2.4　新媒体营销未来发展趋势 009 1.3　新媒体营销发展情况 010 1.3.1　新媒体营销发展现状 010 1.3.2　新媒体营销面对的主要挑战及问题分析 011 1.4　晨光中性笔产品调研 012 1.4.1　任务描述—掌握产品调研的方法 012 1.4.2　技术引进—产品调研的步骤 014 ※课堂练习　编写调查晨光中性笔测评问卷 015 1.4.3　任务实施—撰写产品测评报告 016 ※举一反三　对竞争者与合作者进行调研 016 1.5　区域内数字新媒体营销现状调研 016 1.5.1　任务描述—掌握调研报告的写作技巧 017 1.5.2　技术引进—调查问卷的设计原则 017 ※课堂练习　问卷编写 018 1.5.3　任务实施—完成新媒体营销的调研报告书 018 ※举一反三　谁能成为“网络红人” 019 1.6　本章小结 019 1.7　课后习题 019 1.7.1　选择题 019 1.7.2　填空题 020 1.8　创新实操 020 第2章　电子邮件营销、论坛营销和博客营销 021 2.1　电子邮件营销 021 2.1.1　电子邮件营销概述 021 2.1.2　电子邮件营销的特点 021 2.2　论坛营销 023 2.2.1　网络论坛营销的特点 024 2.2.2　网络论坛营销的步骤 024 2.3　博客营销 025 2.3.1　博客与博客营销概述 025 2.3.2　博客营销的优势 026 2.3.3　博客营销活动的具体策略 027 2.4　设计用于网络营销的电子邮件 028 2.4.1　任务描述—电子邮件营销的核心技巧 028 2.4.2　技术引进—电子邮件营销的注意事项 029 ※课堂练习　星巴克（Starbucks）的邮件营销案例 031 2.4.3　任务实施—编写用于网络营销的电子邮件 032 ※举一反三　收集电子邮件营销的成功案例 032 2.5　撰写论坛营销的推广文章 032 2.5.1　任务描述—掌握论坛文案的写作技巧 032 2.5.2　技术引进—论坛营销的技巧 033 ※课堂练习　打造论坛个人账号 035 2.5.3　任务实施—家居用品论坛推广 035 ※举一反三　思考论坛营销中标题的重要性 036 2.6　策划博客营销活动 036 2.6.1　任务描述—博客营销的优化和推广 036 2.6.2　技术引进—营销类博客的写作技巧 037 ※课堂练习　博客的营销案例分享 038 2.6.3　任务实施—博客营销策划及推广实践 039 ※举一反三　博客营销的创意活动 040 2.7　本章小结 040 2.8　课后习题 040 2.8.1　选择题 040 2.8.2　填空题 041 2.9　创新实操 041 第3章　微博营销 042 3.1　微博概述 042 3.1.1　微博的概念与发展历程 042 3.1.2　知名的微博平台 043 3.1.3　博客与微博的区别 044 3.2　微博营销概述 045 3.2.1　微博营销的概念 045 3.2.2　微博营销的分类 045 3.2.3　微博营销的特点 045 3.3　微博营销的经典案例 047 3.4　走进新浪微博的世界 049 3.4.1　任务描述—掌握微博的传播特征 049 3.4.2　技术引进—微博账号的分类 050 ※课堂练习　归纳总结不同种类微博的特点 051 3.4.3　任务实施—热门微博考察调研 051 ※举一反三　回顾各门户网站的微博之争 051 3.5　打造个人微博账号 051 3.5.1　任务描述—了解微博营销的价值 052 3.5.2　技术引进—个性化微博装饰 053 ※课堂练习　对微博账号进行分类 055 3.5.3　任务实施—调研微博账号并发表微博 055 ※举一反三　探究积累粉丝的方法 055 3.6　微博内容建设与运营 056 3.6.1　任务描述—学习微博的营销定位 056 3.6.2　技术引进—微博营销技巧 057 ※课堂练习　发布“头条文章” 059 3.6.3　任务实施—个人微博运营初体验 060 ※举一反三　微博营销案例分析 061 3.7　本章小结 061 3.8　课后习题 061 3.8.1　选择题 062 3.8.2　填空题 062 3.9　创新实操 062 第4章　微信营销 063 4.1　微信概述 063 4.1.1　微信的概念 063 4.1.2　微信的功能服务 063 4.1.3　微信的使用方式 065 4.1.4　微信公众平台的种类与功能 067 4.2　微信营销概述 068 4.2.1　微信营销的类型 068 4.2.2　微信营销的优势 069 4.2.3　微信营销的模式 071 4.3　微信营销经典案例 073 4.4　打造有热度的微信个人号 075 4.4.1　任务描述—微信个人号设置 075 4.4.2　技术引进—朋友圈内容更新技巧 076 ※课堂练习　课堂问题讨论 077 4.4.3　任务实施—打造个人微信账号 077 ※举一反三　总结朋友圈营销方式 078 4.5　创建微信公众平台 078 4.5.1　任务描述—微信公众平台的定位 078 4.5.2　技术引进—微信公众号的信息设置 078 ※课堂练习　微信、微信公众平台与微博的对比 080 4.5.3　任务实施—注册微信公众账号（注册订阅号） 080 ※举一反三　订阅号“涨粉”计划 082 4.6　微信公众号推文实战 082 4.6.1　任务描述—提升微信公众号的阅读热度 082 4.6.2　技术引进—微信公众号排版技巧 084 ※课堂练习　微信公众号文案写作 085 4.6.3　任务实施—编辑并发送一篇微信推文 086 ※举一反三　微信公众号如何“变现” 087 4.7　本章小结 088 4.8　课后习题 088 4.8.1　选择题 088 4.8.2　填空题 088 4.9　创新实操 089 第5章　自媒体平台营销 090 5.1　自媒体概述 090 5.1.1　自媒体的概念 090 5.1.2　自媒体的主要特征 091 5.1.3　自媒体的商业模式 091 5.1.4　自媒体的运营原则 092 5.2　自媒体平台营销概述 093 5.2.1　自媒体营销的概念 093 5.2.2　自媒体平台的分类 094 5.2.3　自媒体平台的营销价值 096 5.3　自媒体与新媒体的区别和联系 097 5.4　自媒体写作平台的选择策略 098 5.4.1　任务描述—认识九大主流自媒体写作平台 098 5.4.2　技术引进—优质自媒体平台与自媒体人的特征 101 ※课堂练习　自媒体人与自媒体平台的讨论 103 5.4.3　任务实施—制定平台运营选择攻略 103 ※举一反三　自媒体平台如何“变现” 104 5.5　自媒体平台—“头条号”营销实战 104 5.5.1　任务描述—了解自媒体平台“头条号” 104 5.5.2　技术引进—“头条号”的运营技巧 105 ※课堂练习　申请 “今日头条”账号 107 5.5.3　任务实施—使用“头条号”的后台功能 109 ※举一反三　“创作能力证明”功能使用 112 5.6　自媒体平台—“百家号”营销实战 112 5.6.1　任务描述—了解自媒体平台“百家号” 112 5.6.2　技术引进—“百家号”运营技巧 113 ※课堂练习　申请“百家号”账号 115 5.6.3　任务实施—“百家号”发布命题内容 117 ※举一反三　了解“百家号”指数和作者等级体系 120 5.7　本章小结 120 5.8　课后习题 120 5.8.1　选择题 121 5.8.2　填空题 121 5.9　创新实操 121 第6章　网络视频营销 122 6.1　网络视频营销概述 122 6.1.1　网络视频营销的含义 122 6.1.2　网络视频营销的特点 123 6.1.3　网络视频营销的表现形式 123 6.2　网络视频营销活动 125 6.2.1　网络视频营销活动平台 125 6.2.2　网络视频的发布流程 127 6.2.3　网络视频的营销策略 128 6.3　短视频概述 130 6.3.1　短视频的含义 130 6.3.2　短视频的类型 130 6.3.3　优质短视频的五要素 132 6.4　网络视频营销经典案例 132 6.5　短视频文案写作 136 6.5.1　任务描述—掌握短视频脚本的编写技巧 136 6.5.2　技术引进—短视频脚本高阶技巧 137 ※课堂练习　短视频脚本案例分解 139 6.5.3　任务实施—命题短视频脚本编写 142 ※举一反三　如何通过内容营销打造口碑产品 142 6.6　短视频的拍摄 144 6.6.1　任务描述—拍摄设备的基础配置 144 6.6.2　技术引进—短视频的拍摄技巧 145 ※课堂练习　学习不同的构图方法 147 6.6.3　任务实施—拍摄命题短视频 149 ※举一反三　了解运动相机 149 6.7　短视频的剪辑 151 6.7.1　任务描述—认识剪辑软件 151 6.7.2　技术引进—短视频的剪辑技巧 152 ※课堂练习　视频转场练习 154 6.7.3　任务实施—命题短视频后期制作 154 6.8　短视频平台营销实战之“快手” 155 6.8.1　任务描述—走进“快手”平台 155 ※举一反三　剪辑技巧高阶练习 155 6.8.2　技术引进—“快手”平台营销技巧 157 ※课堂练习　注册“快手”账号 158 6.8.3　任务实施—命题任务考核：洗发水短视频拍摄 159 ※举一反三　“快手”平台经典营销案例 160 6.9　短视频平台营销实战之“抖音” 162 6.9.1　任务描述—走进“抖音”平台 162 6.9.2　技术引进—“抖音”平台带货技巧 163 ※课堂练习　注册“抖音”账号 164 6.9.3　任务实施—命题任务考核：美食短视频拍摄 165 ※举一反三　“抖音”平台经典营销案例 167 6.10　本章小结 168 6.11　课后习题 168 6.11.1　选择题 168 6.11.2　填空题 169 6.12　创新实操 169 第7章　直播营销 170 7.1　直播营销概述 170 7.1.1　直播营销的概念 170 7.1.2　直播营销四要素 170 7.1.3　直播营销的特点与优势 170 7.1.4　直播营销模式新趋势 171 7.2　直播营销活动 172 7.2.1　直播营销的常用活动方式 172 7.2.2　直播活动的内容安排 173 7.2.3　直播活动的互动设计 174 7.3　直播营销与电商运营的关系 175 7.3.1　电子商务的概述 175 7.3.2　电商运营中直播营销的企业价值与顾客价值 175 7.3.3　直播营销在电商领域的应用 176 7.4　熟悉直播平台的运作法则 179 7.4.1　任务描述—了解直播平台的运作法则 179 7.4.2　技术引进—主播的基本职业素养 180 ※课堂练习　判断直播活动的性质 182 7.4.3　任务实施—直播平台法则场景实例考核 183 ※举一反三　了解主播的基本分类 183 7.5　直播前期准备之硬件配置 184 7.5.1　任务描述—直播间的整体布置 185 7.5.2　技术引进—直播的硬件设备 186 ※课堂练习　直播环境改造计划 192 7.5.3　任务实施—配置一套直播设备 193 ※举一反三　户外直播高阶技巧：便携与防抖 193 7.6　直播前期准备之职业优化 194 7.6.1　任务描述—直播的前期准备工作 195 7.6.2　技术引进—打造个人形象的方法 195 ※课堂练习　直播平台调研 199 7.6.3　任务实施—完成个人直播的前期准备工作 200 ※举一反三　找到适合自己的颜色 200 7.7　模拟直播 202 7.7.1　任务描述—打造直播人设 202 7.7.2　技术引进—直播营销秘籍 203 ※课堂练习　观看淘宝直播并完成表格 207 7.7.3　任务实施—“旺旺食品”命题模拟直播 208 ※举一反三　观看纪录片活动 209 7.8　淘宝直播实战操作 209 7.8.1　任务描述—走进淘宝平台 209 7.8.2　技术引进—直播“带货”高阶技巧 212 ※课堂练习　直播活动策划 214 7.8.3　任务实施—直播技巧实战 215 ※举一反三　直播营销技巧的反思与总结 215 7.9　本章小结 216 7.10　课后习题 216 7.10.1　选择题 216 7.10.2　填空题 216 7.11　创新实操 216