旅游政策与法规(第3版)

本书根据新旅游政策 与法规编写，共12章，内容 包括旅游法概述、旅行社管 理法规制度、导游人员管理 法规制度、旅游饭店管理法 规制度、旅游交通管理法规 制度、旅游安全管理法规制 度、旅游保险法规制度、旅 游投诉管理法规制度、旅游 资源管理法规制度、旅游者 出境入境管理法规制度、旅 游消费者权益保护法律制度 、合同法律制度。 本书可作为高等院校旅 游专业及导游人员资格考试 “旅游政策与法规”科目的教 材，也可作为旅游企事业单 位管理人员的岗位培训教材 和参考书。

李海峰，博士，重庆交通大学马克思主义学院教授。至今共主持或参与各级各类研究课题20多项，发表学术论文70余篇，出版学术专著3部，主编并出版教材9部。获省级高等教育教学成果奖等各级各类奖项40余项。

第1章 旅游法概述 1.1 旅游法的产生和发展 1.1.1 旅游业的发展与旅游法的产生 1.1.2 旅游法的概念及其特点 1.1.3 国外旅游立法概况 1.1.4 我国旅游立法和旅游法制建设 1.2 旅游法律关系 1.2.1 旅游法律关系的概念及其特征 1.2.2 旅游法律关系的构成要素 1.2.3 旅游法律关系的确立与保护 1.3 《旅游法》概述 1.3.1 立法目的 1.3.2 适用范围 1.3.3 基本框架 小结 思考与练习 第2章 旅行社管理法规制度 2.1 旅行社概述 2.1.1 旅行社的概念及法律特征 2.1.2 旅行社的经营范围 2.2 旅行社的设立与变更 2.2.1 设立旅行社的条件 2.2.2 旅行社的审批程序 2.2.3 旅行社服务网点、旅行社分社、外商投资旅行社的设立 2.2.4 旅行社的变更 2.3 旅行社的经营管理 2.3.1 旅行社业务经营许可证制度和质量保证金制度 2.3.2 旅行社的经营原则及经营要求 2.3.3 旅行社工作人员的管理 2.4 旅行社的法律责任 2.4.1 经营业务许可方面 2.4.2 旅游服务的销售和采购方面 2.4.3 旅游接待方面 2.4.4 其他方面 小结 思考与练习 第3章 导游人员管理法规制度 3.1 导游人员管理法规概述 3.2 导游人员管理概述 3.2.1 导游人员的概念与分类 3.2.2 导游人员资格考试制度 3.2.3 导游证制度 3.3 导游人员的权利和义务 3.3.1 导游人员的权利 3.3.2 导游人员的义务及法律责任 3.4 导游人员等级考核制度 3.4.1 导游人员等级划分与评定 3.4.2 导游人员职业等级标准 3.5 导游执业保障与激励 3.5.1 导游执业权利保障