管理(原书修订版）包含德鲁克1974～2005年间有关管理的著述

彼得·德鲁克的《管理：使命、责任、实务》初出版于1973年。在该书出版之后，德鲁克继续从事写作、教学和管理咨询工彼得?德鲁克的《管理：使命、责任、实践》是集德鲁克思想之大成的巅峰之作，提出了一个完整的知识体系，它由管理任务、管理工作、管理工具、管理责任以及高层管理的职责构成。该书出版于1973年，在出版之后，德鲁克继续从事写作、教学和管理咨询工作长达32年。作为《管理：使命、责任、实践》的修订版，《管理》(原书修订版)在原著的基础上，融入了德鲁克于1974~2005年有关管理的著述，所使用的材料，几乎全都来自德鲁克的作品。约瑟夫A.马恰列洛把新材料揉进原著，以新替旧，删除了原著中一些已经过时的内容，对其中的具体事例做了尽可能多的更新。

推荐序一（邵明路） 推荐序二（赵曙明） 推荐序三（珍妮·达罗克） 德鲁克的遗产 修订版简介 前言 第1章　绪论：管理与管理者的定义 / 1 什么是管理 / 2 谁是管理者 / 4 管理者的新定义 / 6 管理者做什么 / 8 管理者的资源：人 / 11 管理：实践而非科学 / 12 注解：管理的根源与历史 / 15 大型组织的兴起 / 16 第一次管理热潮 / 18 20世纪二三十年代的努力 / 19 第2章　作为社会职能和博雅技艺的管理 / 21 作为变革推动力的管理 / 22 管理与创业 / 25 管理的责任 / 26 什么是管理 / 27 作为一门博雅技艺的管理 / 29 第3章　管理的维度 / 31 使命 / 32 高效率的工作与工作者的成就 / 33 社会责任 / 35 哪项任务最重要 / 35 时间维度 / 36 经营与创业 / 37 第一部分　　管理的新现实 第4章　一切皆因知识 / 43 新的劳动人口 / 44 男性与女性 / 46 向上流动 / 49 成功的代价 / 50 第5章　新的人口构成情况 / 52 必需但不受欢迎 / 53 移民之国 / 54 单一市场的终结 / 55 警惕人口构成情况的变化 / 57 第6章　公司的未来与努力方向 / 60 一切均已不同 / 61 谁需要研究实验室 / 64 未来的公司 / 65 从公司到联盟 / 67 丰田模式 / 67 高层管理 / 69 前面的道路：现在就该准备好迎接新的现实 / 70 接下去怎么办 / 72 重要思想 / 74 第7章　管理的新范式 / 76 概述 / 76 管理就是企业管理 / 77 存在唯一正确的组织结构 / 79 存在唯一正确的人员管理方法 / 82 技术和最终用户是确定不变的 / 86 管理的范围是由法律界定的 / 89 管理的范围是由政治界定的 / 92 管理的领域是组织内部 / 93 第二部分　　企业的绩效 第8章　事业理论 / 99 IBM的敏捷性 / 100 通用汽车的强项 / 101 瘫痪的IBM / 102 通用汽车的修修补补 / 103 事业理论的三个假设 / 104 四个条件 / 105 防患于未然 / 107 警告信号 / 109 果断行动 / 111 第9章　企业的目的与目标 / 114 企业的目的 / 116 “我们的事业应该是什么” / 122 营销目标 / 126 创新目标 / 128 资源目标 / 129 生产率目标 / 129 社会责任目标 / 130 利润：必要条件与限制条件 / 131 不同目标的平衡 / 131 从目标到行动 / 132 第10章　现在开始创造未来 / 134 已经发生的未来 / 135 它已经发生 / 138 构想的力量 / 139 创造力 / 142 第11章　战略规划：创业技能 / 146 战略规划不是什么 / 148 战略规划是什么 / 150 舍弃过去 / 151 我们必须做哪些新的事情：什么时候做 / 151 一切都要转化为工作 / 153 第三部分　　服务机构的绩效 第12章　组织社会中服务机构的管理 / 157 多机构社会 / 157 服务机构得到了有效管理吗 / 158 服务机构是可以管理的吗 / 159 服务机构通过管理取得良好绩效 / 159 三种类型的服务机构 / 161 服务机构的具体需要 / 164 服务机构的社会主义竞争 / 166 社会治理机构 / 168 第13章　成功的高绩效非营利组织对企业的教益 / 171 致力于管理 / 172 有效地使用董事会 / 175 带来有意义的成就 / 177 培训、培训、再培训 / 179 对企业的警示 / 180 第14章　负责任的学校 / 183 新的绩效要求 / 184 学会学习 / 186 社会中的学校 / 188 负责任的学校 / 191 第15章　反思“政府再造” / 194 改组 / 196 反思 / 198 放弃 / 201 例外的“圣战” / 202 高效的政府 / 203 附言 / 205 第16章　公共服务机构的创业 / 208 创新的必要性 / 215 第四部分　　高效率的工作与有成就的员工 第17章　让工作富有效率，让劳动者富有成就 / 221 处于快速变化中的工作和劳动者 / 222 体力劳动者的危机 / 223 工会的危机 / 224 工会与知识工作者 / 225 管理知识工作者：新的挑战 / 226 劳动力的分类 / 228 新一代劳动者 / 229 第18章　体力工作与体力劳动者的管理 / 231 体力劳动者的生产率 / 231 提高体力工作生产率的原则 / 233 未来的体力劳动者生产率 / 236 第19章　知识工作与知识工作者的管理 / 238 我们对知识工作者生产率的了解 / 238 任务是什么 / 239 把知识工作者当作资本资产 / 243 技术人员 / 244 知识工作是一个系统 / 248 从何处入手 / 249 公司的治理 / 251 第五部分　　社会影响、社会责任及新多元化 第20章　社会影响与社会责任 / 257 社会影响方面的责任 / 258 如何处理社会影响 / 259 何时需要监管 / 260 把社会问题转化为业务机会 / 261 社会责任的限制 / 263 权力的限制 / 265 责任的伦理 / 267 绝不明知其有害而为之 / 268 第21章　新多元化：如何平衡机构的特殊目的与公共利益 / 272 多元社会简史 / 273 为什么我们需要多元化 / 275 兼顾墙外的领导 / 277 融合的三个维度 / 277 最重要的两项责任 / 277 第六部分　　管理者的工作与职责 第22章　为什么需要管理者 / 281 福特汽车的兴衰与复兴：关于错误管理的一次受控试验 / 282 通用汽车：相反的试验 / 283 福特汽车的启示 / 284 管理是一种“相变” / 285 第23章　管理职务的设计与内容 / 287 管理职务设计的常见错误 / 287 职务结构与个性 / 292 管理关系的幅度 / 294 管理职务的界定 / 295 管理者的职权 / 297 管理者及其上司、下属与企业 / 298 第24章　管理与管理者的开发 / 300 为什么需要管理开发 / 301 为什么需要管理者开发 / 301 哪些活动不是管理开发 / 303 开发的两个方面 / 305 第25章　目标管理与自我控制 / 309 管理者的专业化工作 / 310 层级的误导 / 311 薪酬的误导 / 312 目标应该是什么 / 314 靠突击进行管理 / 315 目标应该如何设定以及由谁设定 / 316 通过衡量指标进行自我控制 / 318 自我控制与绩效标准 / 319 一种管理哲学 / 320 第26章　从中层管理到信息型组织 / 322 信息技术 / 323 从数据到信息 / 324 第27章　绩效精神 / 334 但求无过的危险 / 335 “良心”决策 / 337 重点放在机会上 / 339 “人员”决策：组织的控制 / 341 正直是试金石 / 342 领导与绩效精神 / 344 领导“素质” / 344 领导者的毁灭 / 345 必须赢得信任 / 347 第七部分　　管理技能 第28章　有效决策的构成要素 / 351 决策的构成要素 / 352 判断是否需要做出决策 / 352 对问题进行分类 / 354 对问题做出界定 / 355 判断什么是正确的 / 357 让别人接受决策 / 358 把决策转化为行动 / 360 用实际结果检验决策 / 362 在决策中建立持续学习机制 / 363 第29章　怎样做人员决策 / 365 人员决策的五个步骤 / 367 人员决策的五条基本原则 / 369 高风险的人员决策 / 370 寡妇制造者职务 / 372 把反馈控制融入人员决策 / 373 人员决策的力量 / 374 第30章　管理沟通 / 376 向下的沟通和向上的沟通 / 378 目标管理 / 379 第31章　控制指标、控制与管理 / 381 控制指标的特性 / 382 控制指标的具体要求 / 385 组织的终极控制 / 391 第32章　管理者与预算 / 392 预算是一种管理工具 / 393 零基预算 / 394 成本的种类 / 395 生命周期预算 / 396 经营预算和机会预算 / 397 人力资源预算 / 398 预算与控制 / 399 甘特图和网络图 / 401 利用预算评估绩效 / 403 第33章　信息工具与信息概念 / 405 企业所需要的基础信息 / 405 创造财富所需要的信息 / 409 管理者开展工作所需要的信息 / 415 没有意外 / 419 走出去 / 420 第八部分　　创新与创业 第34章　创业型企业 / 425 结构 / 427 禁忌 / 429 第35章　新创企业 / 432 以市场为中心 / 433 财务预见性 / 436 组建高管团队 / 439 “我能在哪里做出贡献” / 442 外部建议的必要性 / 445 第36章　创业战略 / 447 孤注一掷 / 448 攻击他们的软肋 / 450 发现并占据一个专业化的“生态缝隙” / 457 改变产品、市场或行业的经济特点 / 464 第37章　利用机会窗口进行系统的创新 / 471 七大创新机会窗口 / 471 试点 / 476 第九部分　　管理组织 第38章　战略与结构 / 481 过去的最终答案 / 482 传统假设与当前需要 / 483 三种工作 / 486 我们应该忘记什么 / 486 组织的基本结构单元 / 489 关键活动 / 489 贡献分析 / 491 “道德”活动 / 493 发挥参谋服务人员的效能 / 494 信息的两个方面 / 496 内务活动 / 496 决策分析 / 498 关系分析 / 500 结构不合理的症状 / 500 慢性病“组织结构癖” / 503 第39章　以工作和任务为中心的组织结构 / 505 正式规范 / 505 满足规范 / 508 组织工作的三种方式 / 508 职能制结构 / 510 不适宜的范围 / 511 团队 / 512 第40章　团队的三种类型 / 519 第41章　以成果和关系为中心的组织结构 / 524 联邦分权制 / 524 模拟分权制 / 532 系统结构 / 536 第42章　联盟 / 541 为什么要建立联盟 / 542 不同类型的联盟 / 545 联盟面临的问题及其解决办法 / 546 把联盟当作营销合作伙伴关系来管理 / 549 第43章　新千年的首席执行官 / 551 CEO的任务 / 552 CEO：走向世界的美国发明 / 556 第44章　养老基金对公司治理的影响 / 558 卖不掉的股权 / 559 管理服务于各种利益相关者 / 560 便于明晰责任的组织结构 / 565 高效的董事会 / 566 第十部分　　对个人的新要求 第45章　自我管理 / 571 我有什么长处 / 571 我属于什么地方 / 583 我做出的贡献是什么 / 584 关系责任 / 587 第46章　管理上司 / 592 大多数人有不止一个上司 / 592 上司是工作取得成效的关键 / 593 忽略对上司的管理 / 593 谁是上司 / 593 管理上司 / 594 第47章　自我激发：七段亲身经历 / 601 经历一：威尔第教我确立目标和愿景 / 602 经历二：“神看得见它们”—菲迪亚斯的教诲 / 603 经历三：持续学习—当记者时下的决心 / 604 经历四：回顾—主编的教诲 / 605 经历五：履新之后必须做的事情—高级合伙人的教诲 / 606 经历六：记下来—耶稣会和卡尔文教派的教诲 / 607 经历七：想要留下怎样的名声—熊彼特的教诲 / 608 这些东西人人可以学会 / 609 自己的责任 / 610 第48章　受过良好教育的人 / 612 知识社会的核心 / 614 知识社会与组织社会 / 616 技艺与受过良好教育的人 / 617 让各个学科成为通往知识之路 / 618 结语　未来的管理者 / 621 跋 / 628 参考文献 / 631 德鲁克著作简介 / 638 论著 / 638 文选 / 651 小说 / 652 译者后记 / 653