医患沟通艺术(供基础临床护理预防口腔中医药学医学技术类等专业用住院医师规范化培训--聚文网

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内容简介

本教材的参编者有多年从事医院医患关系服务的医院管理者，有临床相关专业的临床医生、也有大学医学心理学老师和从事医学人文教育和医患法律关系研究的老师们。他们结合本专业的特点和工作中的实际心得，以通俗易懂的语言向医学生阐述医患沟通的“心”与“术”。

第1章临床沟通与医生职业素养一、医生职业素养的历史沿革二、医生职业素养的定义三、职业素养是一种多维度能力四、医生职业素养的原则五、沟通艺术与职业素养第2章医生职业倦怠与积极心理一、职业倦怠是怎么回事？二、医生什么情况下会发生职业倦怠呢？三、医生可以做些什么来避免职业倦怠感？四、工作会给医生带来好的体验吗？五、什么情况下医生会产生沉浸体验？六、医生如何提升职业满意度？七、总结第3章医生与患者交往中的基本礼仪一、仪容仪表是建立互信医患关系的基础二、医务人员应当有恰当的仪态与举止三、如何提升自身的气质与修养四、总结第4章医患沟通的目的一、医患沟通的概念二、医患沟通的目的三、总结第5章知情同意与医患共同决策一、知情同意与医患共同决策概述二、医师的说明义务三、患者的同意四、我国现行法律关于知情同意的规定五、意识不清患者紧急救治代理人制度的流变与展望七、中外知情同意书比较分析给我们的启发第6章医生的说与听一、会说话是学问更是艺术二、学会倾听，让沟通更顺畅三、医生不该说的话四、总结第7章临床交流技巧一、语言交流二、非语言交流三、交流的关键在于倾听四、交流的核心在于解释五、交流的基石在于核实与澄清六、交流的精髓在于肯定和共情七、纵观临床交流全过程八、总结第8章移情、共情与非语言交流．一、移情的含义二、共情的含义三、共情对医护人员的意义四、有效的共情的含义

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