企业信息交互能力对价值共创及竞争优势的影响研究

新兴互联网企业之所以能迅速崛起，正是因为对 信息交互能力的深入理解：基于新一代信息技术环 境，构筑强大的企业信息交互能力，从而获得显著的 竞争优势。因此信息交互能力及其研究框架的提出， 无论在理论上，亦或在实践中，都具有重要意义。理 论上，关于企业信息交互能力的研究还十分鲜见，本 文书管理视角提出信息交互能力概念并开发其量表， 构建信息交互能力对价值共创及竞争优势影响的理论 模型，不仅是对企业资源基础理论的继承和发展，也 丰富了价值共创的能力基础，更拓宽了信息交互的研 究范围，为中国背景下的本土企业管理研究提供了新 尝试和新思路，可以为中国企业，尤其是传统企业的 转型升级提供新启示。

1 绪论 1.1 研究背景及问题提出 1.1.1 研究背景 1.1.2 问题提出 1.2 研究目的与研究意义 1.2.1 研究目的 1.2.2 研究意义 1.3 国内外研究现状及评述 1.3.1 信息交互能力研究现状 1.3.2 价值共创研究现状 1.3.3 竞争优势研究现状 1.3.4 国内外研究现状评述 1.4 研究内容及技术路线 1.4.1 研究内容 1.4.2 研究方法 1.4.3 技术路线 2 信息交互能力影响竞争优势的理论分析 2.1 信息交互能力 2.1.1 相关概念讨论 2.1.2 信息交互能力的概念 2.1.3 信息交互能力的构成要素 2.1.4 信息交互能力的目标 2.1.5 信息交互能力的特征 2.1.6 信息交互能力与其他相关概念的区别与联系 2.2 其他核心概念 2.2.1 竞争优势 2.2.2 价值共创 2.3 信息交互能力影响竞争优势的理论基础 2.3.1 资源基础理论视角 2.3.2 价值共创视角 2.3.3 信息交互视角 2.4 基于信息交互能力的竞争优势理论分析框架 2.5 本章小结 3 探索性案例分析 3.1 研究设计 3.1.1 理论预设 3.1.2 研究方法及分析策略 3.1.3 案例对象及访谈提纲 3.1.4 数据来源 3.2 案例描述 3.2.1 小米公司的信息交互资源 3.2.2 小米公司的竞争优势 3.3 案例分析 3.3.1 基于信息交互资源获取竞争优势阶段分析 3.3.2 基于信息交互能力获取竞争优势路径分析 3.3.3 案例分析小结 3.4 本章小结 4 信息交互能力的分类与量表开发 4.1 信息交互能力的初始分类 4.1.1 价值链视角 4.1.2 多主体视角 4.2 信息交互能力分类的预测试 4.3 信息交互能力的分类 4.4 信息交互能力的量表开发 4.4.1 初始量表开发与问卷编制 4.4.2 数据收集 4.4.3 项目分析 4.4.4 探索性因子分析 4.4.5 验证性因子分析 4.4.6 结果分析 4.5 本章小结 5 信息交互能力对价值共创及竞争优势的影响机制模型 5.1 信息交互能力对竞争优势的影响机制 5.1.1 面向研发设计的信息交互能力与竞争优势 5.1.2 面向营销管理的信息交互能力与竞争优势 5.1.3 面向供应链管理的信息交互能力与竞争优势 5.1.4 演变中的信息交互能力与竞争优势 5.2 信息交互能力对价值共创的影响机制 5.2.1 面向研发设计的信息交互能力与价值共创 5.2.2 面向营销管理的信息交互能力与价值共创 5.2.3 面向供应链管理的信息交互能力与价值共创 5.2.4 演变中的信息交互能力与价值共创 5.3 价值共创对竞争优势的影响机制 5.4 价值共创的中介作用 5.5 本章小结 6 信息交互能力对价值共创及竞争优势影响机制的实证研究 6.1 实证研究设计 6.1.1 问卷设计 6.1.2 变量测量 6.1.3 前测试 6.1.4 大样本数据整理 6.1.5 大样本实证分析方法 6.2 变量的信度和效度检验 6.2.1 竞争优势的信度和效度检验 6.2.2 价值共创的信度和效度检验 6.3 相关分析 6.4 阶层回归分析 6.5 结构方程建模分析 6.5.1 样本数据初步分析 6.5.2 信息交互能力对竞争优势影响的实证分析 6.5.3 信息交互能力对价值共创影响的实证分析 6.5.4 价值共创对竞争优势影响的实证分析 6.5.5 总体模型的实证分析 6.6 实证结果讨论 6.6.1 信息交互能力与竞争优势的关系 6.6.2 信息交互能力与价值共创的关系 6.6.3 价值共创与竞争优势的关系 6.6.4 价值共创的中介作用 6.6.5 实践启示 6.7 本章小结 7 结论 参考文献 附录 后记