同理心的力量(非暴力沟通的奥秘)

\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"“你看一晚上的电视了，还不写作业！” “你不就是照顾一下孩子吗？” “项目失败都是你们的错。” “我不搞人际关系那一套，搞那一套的都是没本事的人。” …… 为什么我们说话常常引发自己和他人的痛苦？ 为什么我们常常沟而不通，甚至适得其反？ 主要原因便是，我们缺乏同理心。在沟通中，我们总是希望通过改变他人来达成自己的期望，结果往往形成冲突，导致悲剧。 董老师浸泡研究同理心沟通多年，将其应用在家庭关系、亲子教育、冲突调解、人际交往等方方面面，帮助我们提升自己的内在连接，让我们既能够诚实表达自己，也能够同理倾听他人的感受，看见他人内心深处的需求，从而实现人与人之间心的连接，达成共赢，收获美好与幸福。 本书案例生动鲜活，练习丰富实用，是一份非常棒的礼物，每个人都值得入手，给自己，送家人，送同事，送朋友。\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"

\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"董国臣 The Power of Empathy？（同理心的力量）版权课程研发者，同理心教练？创始人。 研发了中国非暴力沟通的初、中、高三阶培训体系，开创了中国非暴力沟通在企业、司法、警察、教育等领域的实践。 授课遍及中国大陆主要城市、港台地区，以及新加坡等地。授课企业——微软 （中国）、顺丰速运、东风日产、南方电网、龙湖地产、华夏幸福、中国银行、中信银行、平安银行、西贝、第一创业证券等。 完整梳理了非暴力沟通81种需要背后的能量状态，出版大陆首套心理学卡牌《生命能量卡》，扩展了非暴力沟通实践的深度和广度。 学会同理心\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"

\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"第1 章 非暴力沟通的认知和实践 002　　　导读 003　　　回归中国文化的新视角 006　　　非暴力沟通的“形”和“神” 007　　　非暴力沟通的核心意识 008　　　什么是基于需要的意识 011　　　语言的转变―― 豺狗语言和长颈鹿语言 015　　　非语言的觉察―― 语言之外的可能 017　　　思维的转变―― 看到彼此的美好 022　　　赋能―― 基于同理心的真正赋能 025　　　非暴力沟通的实践路径 027　　　本章小结 028　　　主题练习：同理自己 第2 章 实现人与人之间心的连接 036　　　导读 037　　　改变他人的四种结果 040　　　改变他人有两条路径 044　　　非暴力沟通的知识结构 047　　　自我连接是痛苦的终结 050　　　尝试在内心同理他人的行为 052　　　关爱自己也是对别人最好的爱 056　　　让他人活出自己的生命状态 058　　　本章小结 059　　　主题练习：从内在同理他人 第3 章 观察，同理心表达的第一步 062　　　导读 063　　　言为心声 064　　　真正的力量来自爱 066　　　诚实表达从学会观察开始 067　　　发现我们心中的爱 070　　　培养看见事实的能力 073　　　你在诚实表达还是撒气 074　　　情绪的根源在于内在的需要 077　　　为自己的需要负责 078　　　让爱在开口之前 080　　　本章小结 081　　　主题练习：用四要素解剖评判 第4 章 感受，通往同理心的桥梁 086　　　导读 087　　　感受的实质是身体反应 089　　　修身从回到感受开始 090　　　由感受引发的不同反应模式 094　　　感受是生命中最宝贵的礼物 097　　　对感受的压抑来自成长经历 099　　　重新与身体感受建立连接 103　　　最大的勇气是和感受待在一起 104　　　治疗失恋等痛苦的秘方 107　　　体会感受带来的纯洁之爱 110　　　本章小结 110　　　主题练习一：体会身体反应 112　　　主题练习二：“步行禅” 第5 章 需要，同理心的力量之源 116　　　导读 117　　　感受是需要的信使 123　　　需要的定义及特征 125　　　如何更有效地运用非暴力沟通 127　　　如何实现内心真正的自由 129　　　如何处理自己的内在冲突 132　　　如何化解人际冲突 133　　　需要是滋养生命的养料 140　　　本章小结 141　　　主题练习：需要的特征 第6 章 请求，同理心连接之钥 146　　　导读 147　　　暴力产生的根源 151　　　找到不愉快的真正原因 153　　　从生活的痛苦中走出来 155　　　伟大的简单转变 156　　　转变从此刻的觉察开始 158　　　非暴力沟通的请求 161　　　不容易被接受的请求 163　　　如何提出有效的请求 165　　　本章小结 166　　　主题练习：觉察两种语言模式 第7 章 同理心倾听的术和道 170　　　导读 171　　　倾听的现状和障碍 174　　　倾听之术：提升倾听能力的三个阶梯 177　　　倾听者的状态 179　　　倾听与真正的赋能 181　　　倾听之道：倾听的四个层次 183　　　倾听是成己达人的方式 185　　　儒、释、道中的倾听真谛 188　　　本章小结 188　　　主题练习一：倾听的阶梯 190　　　主题练习二：满足需要有多种选择 第8 章 同理心教练实操指南 194　　　导读 195　　　同理心教练的转变之弧 201　　　同理心教练的流程及示范 206　　　同理心教练的三大核心 207　　　同理心超越技巧―― 本质上是心的转变 208　　　本章小结 209　　　主题练习：同理心教练 第9 章 冲突调解的流程和技巧 212　　　导读 213　　　生活中常见的冲突模式 215　　　冲突调解的五大步骤 220　　　在冲突中看到更多选择 222　　　冲突得以解决的秘诀 223　　　冲突调解的九大技巧 229　　　冲突调解者的角色 230　　　冲突调解者的状态 231　　　本章小结 231　　　主题练习：转化对他人的指责 第10 章 勇气、爱与慈悲 234　　　导读 235　　　勇气源自对内心的回归 236　　　我们内在时刻拥有选择 239　　　让真正的勇气和爱显现 240　　　实现内在转化的具体路径 242　　　来自生命疗愈的故事 245　　　让慈悲心化解苦难 246　　　听到不中听的话的四种选择 250　　　本章小结 251　　　主题练习：四个耳朵 第11 章 创造有品质的生命关系 254　　　导读 255　　　生命的天然连接和相互依存 256　　　与己与人建立有品质的连接 259　　　让由衷的给予得以发生 261　　　更有效地运用非暴力沟通 263　　　关系品质决定行为结果 266　　　同理心的更广阔应用 268　　　本章小结 269　　　主题练习：觉察我们的关系品质 第12 章 非暴力沟通的下一程 272　　　导读 273　　　非暴力沟通的下一程 274　　　修身在正其心 277　　　非暴力沟通是明心见性的学问 282　　　提升心性的三个面向 285　　　人生的五大修炼 288　　　本章小结 288　　　主题练习一：“生命之轮” 293　　　主题练习二：表达感激\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"