民航旅客运输(21世纪职业教育规划教材)/民航服务系列--聚文网

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内容简介

本教材系统地介绍了民航旅客运输的相关知识，全书共八章，具体内容为：民航旅客运输服务概述、民航旅客运价、国际航空旅客运价基础、国际航空旅客运价计算、民航客票销售、民航旅客运输服务、民航旅客安全检查。本教材可作为职业院校民航运输、空中乘务以及相关专业的教学用书，也可供民航相关从业人员培训、参考使用。

第一章民航旅客运输服务概述第二章民航旅客运价第一节我国民航旅客运价发展及制定第二节国内民航旅客运价的种类第三节国内客票及行李票第三章国际航空旅客运价基础第一节国际航程第二节国际航程的方向第三节国际货币与付款规则第四章国际航空旅客运价计算第一节国际航空旅客运价的种类与选择第二节直达航程运价计算第三节非直达航程运价计算第四节中间较高点与单程回拽检查第五节来回程与环程运价计算第六节国际航空客票及行李票第五章民航客票销售第一节民航旅客订座及出票第二节客票退票第三节客票变更与签转第六章民航旅客运输服务第一节民航旅客值机工作第二节民航旅客行李运输第三节民航旅客进出港服务组织第四节不正常航班处置第五节旅客运输特殊情况处置第七章民航特殊旅客运输服务第一节特殊旅客服务要求第二节重要旅客运输第三节病残旅客运输第四节其他特殊旅客运输第八章民航旅客安全检查第一节民航旅客证件及人身安全检查第二节民航旅客行李物品检查第三节安检现场特殊情况处置参考文献

民航旅客运输(21世纪职业教育规划教材)/民航服务系列

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