酒店日语(第3版)/酒店外语培训丛书--聚文网

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内容简介

本书是“酒店外语培训丛书”系列中的一种。《酒店日语(第3版)/酒店外语培训丛书》每章由对话、单词、相关单词、常用短句和翻译五个部分组成。着重从前台、客房、餐饮、娱乐、会展及其他相关服务等方面综合地介绍酒店服务管理人员在实际工作中可能会遇到的语言问题，并希望通过每个章节内容的学习能使学员掌握相关外语语言技巧和解决办法。

第1節ホテルの予約会話1 団体の予約会話2 個人の予約第2節チェックイン会話1 団体会話2 個人第3節コンシェルジュ会話1 部屋の案内会話2 外出会話3 伝言会話4 部屋交換の交渉第4節チェックアウト会話1 団体の手続き会話2 個人の手続き会話3 交通予約の依頼第5節空港のコンシェルジュ会話1 出迎え会話2 予約会話3 確認第6節ビジネスセンター会話1 ホテル内の案内会話2 ビジネスセンター会話3 郵便物会話4 誕生祝い第7節電話オペレーター会話1 外線からの電話の取り次ぎ会話2 ダイヤル直通電話の案内会話3 電話の故障とモーニングコール第8節客室サービス会話1 部屋の整頓会話2 病気会話3 苦情への対応第9節両替、洗濯物と忘れ物会話1 両替会話2 クリーニングの依頼会話3 お客様の忘れ物第10節修繕会話1 調節会話2 修理会話3 エレベーター第11節食事や宴会の予約会話1 食事の予約会話2 宴会の予約会話3 会議食事の予約第12節レストランでのサービス会話1 客を迎え、席へ案内する会話2 飲み物や食事の注文及びサービス会話3 宴会のサービス会話4 バーで会話5 勘定

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