旅游景区管理(第6版全国旅游专业规划教材)

本书全书共分四大部分：部分（一至六章）是旅游景 区的概念、分类、发展简史以及各类景区概述，新增“节 事旅游和旅游演艺概述”的内容；第二部分（七至八章） 论述旅游景区产品特性、结构与开发规划；第三部分（九 至十一章）讲解景区的经营管理（包括经营战略与营销管 理、游客管理与运营管理、人力资源管理和财务管理）； 第四部分（十二至十三章）概述旅游景区发展的现状与趋 势及智慧景区的发展建设。

第一章 旅游景区概念、分类和发展简史 本章导读 第一节 旅游景区定义和概念 第二节 与旅游景区相关的几个概念 第三节 旅游景区分类 第四节 旅游景区发展简史 本章小结 思考与练习 第二章 自然旅游景区概述 本章导读 第一节 国家公园 一、国家公园的形成与发展 二、我国国家公园发展简况 三、国家公园与其他类型保护区的区别 四、国家公园发展趋势 第二节 国家公园类型 一、森林公园 二、地质公园 三、湿地公园 四、野生动物园 第三节 生态旅游景区 一、生态旅游的定义和概念 二、生态旅游景区的类型和特点 三、国家生态旅游示范区 四、世界生态旅游发展概况 本章小结 思考与练习 第三章 人文景观景区概述 本章导读 第一节 博物馆 一、博物馆的定义和概念 二、博物馆的发展历史 三、博物馆的功能 四、博物馆的分类 五、博物馆的资金来源 六、博物馆的设计格局及展示布局 七、虚拟博物馆的发展趋势 八、世界著名博物馆简介 第二节 文化遗址 一、文化遗址的定义和概念 二、文化遗址的不同类型 三、文化遗址的开发与保护 第三节 红色旅游景区 一、红色旅游概念和内涵 二、红色旅游产品的类型 三、红色旅游发展现状 第四节 人类聚落和城乡景观 一、城市景观 二、乡村景观 本章小结 思考与练习 第四章 人造景区概述 本章导读 第一节 主题乐园 一、主题乐园的定义和概念 二、主题乐园发展简史 三、世界各大区域主要主题乐园近年发展和区域概述 四、全球主题乐园发展最新进展与预测 五、我国主题乐园的发展现状 第二节 动物园 一、动物园的起源及发展历史 二、动物园的功能 三、动物园的分类 四、动物的展示方式 五、动物园的资金来源 第三节 水族馆 一、水族馆的演变简史与未来展望 二、我国水族馆的发展概况 三、我国水族馆经营模式的探索 本章小结 思考与练习 第五章 休闲度假区概述 本章导读 第一节 海洋旅游度假区概述 一、海洋旅游度假区的发展简史 二、海洋度假目的地的活动项目类型和特点 三、海洋度假旅游的影响 四、世界海滩及水环境质量认证组织 五、海洋度假旅游地的专业运营商——地中海俱乐部 第二节 山地湖泊及滑雪度假区概述 一、滑雪度假旅游概述 二、国际滑雪旅游市场及主要滑雪度假区 三、我国滑雪旅游的起源与发展 四、人造雪坡、人工造雪及滑草运动 第三节 温泉旅游度假区概述 一、温泉的分类与保健功能 二、我国温泉旅游的发展现状 第四节 高尔夫旅游度假区概述 一、高尔夫球运动起源与发展 二、高尔夫球场的基本类型 三、我国高尔夫球的发展及相关问题 本章小结 思考与练习 第六章 旅游景区产品的特性与结构 本章导读 第一节 景区产品概念 第二节 景区产品特点：经历与体验 第三节 景区产品结构：整体产品概念 第四节 景区产品的开发目标 第五节 景区产品的生命周期 本章小结 思考与练习 第七章 景区的开发与规划 本章导读 第一节 景区规划的主要因素 一、资金 二、产品 三、市场 四、管理 第二节 可行性分析 一、可行性分析的目标 二、可行性分析的内容 三、资金筹措与资本运营 四、如何吸引外部投资 五、吸引私人投资的问题 六、项目评价和投资评估 七、向管理人员出让股份 第三节 景区的设计原则 一、目的性原则 二、灵活性原则 三、安全与保护原则 四、以人为本的原则 五、环境保护与景观协调原则 六、设计的局限 第四节 项目开发的管理 一、项目管理的内容 二、项目管理的方法 三、项目经理的技能 本章小结 思考与练习 第八章 经营战略与营销管理 本章导读 第一节 战略管理 一、战略分析 二、战略选择 第二节 市场营销管理 一、消费者行为动机研究及市场细分 二、市场营销组合 三、客户关系管理 本章小结 思考与练习 第九章 游客管理与运营管理 本章导读 第一节 游客管理 一、游客管理中的人员管理 二、游客管理中的运营管理 三、景区的解说系统 四、景区容量管理 第二节 景区营运管理 一、营运管理中的问题处理 二、危机管理 三、风险管理 四、营运管理与竞争 五、质量管理 六、我国景区质量等级的评定 本章小结 思考与练习 第十章 人力资源管理和财务管理 本章导读 第一节 人力资源管理 一、景区人力资源管理的问题 二、人力资源战略