商务谈判与推销实务(第2版21世纪高职高专规划教材)/市场营销系列--聚文网

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内容简介

谈判和推销无时不有、无处不在。良好的谈判技巧与推销策略的学习及运用，将有利于我们有效处理同家人、朋友、领导、同事、客户的关系，帮助我们摘取成功的桂冠。《商务谈判与推销实务》教材打破传统商务谈判、推销学教材的繁杂论述格局，立足高职教育能力本位的教学改革，以实际工作过程为主线，以谈判、推销人员的素质与能力要求为导向，以学生素质和技能培养为目的，以理论够用、注重案例及实战为原则来构建内容。同时，在第1版的基础上，第 2版精简内容，更新实例，体现时代感。在保留经典案例的基础上，采用大量的最新案例，以提高学生的阅读兴趣。顺应“互联网+”和新媒体的发展，加入了互动教学资源与电子二维码，突出立体化。坚持知识传授、能力培养与价值引领相结合，增加了“课程思政 ”模块。教材的引导性和自学性特色更为突出。

项目一商务谈判工作认知任务一认识谈判任务二进行商务谈判分类任务三把握商务谈判原则项目二商务谈判准备任务一谈判心态与信息准备任务二谈判组织准备任务三制订谈判方案任务四谈判物质条件准备任务五模拟谈判任务六遵循商务礼仪项目三商务谈判开局任务一开局任务任务二开局气氛营造任务三开局策略的选用项目四商务谈判磋商任务一报价任务二讨价还价任务三僵局处理任务四让步项目五商务谈判成交任务一成交机会判定任务二促成签约任务三谈判收尾项目六推销工作认知任务一掌握推销理论任务二了解推销模式任务三学会自我推销项目七推销准备任务一熟悉推销环境任务二制订推销计划任务三了解推销职责项目八寻找客户任务一学会寻找客户任务二审查客户资格项目九约见与接近客户任务一约见客户任务二接近客户项目十客户异议处理任务一分析客户异议根源任务二灵活处理客户异议任务三妥善处理客户抱怨项目十一推销成交及善后事宜任务一推销成交任务二处理善后工作项目十二沟通、洽谈语言技巧任务一有声语言沟通技巧任务二无声语言沟通技巧参考文献

商务谈判与推销实务(第2版21世纪高职高专规划教材)/市场营销系列

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