基于城市社区的末端配送研究

本书共分为七章，紧紧围绕城市社区的末端配送展开 ，具体为末端配送介绍、社区末端配送、社区商业与末端 配送、社区类别与末端配送、社区末端智能投递研究、社 区生鲜电商与冷链末端配送和社区新零售与即时配送。本 书基于不同角度对末端配送以及配送区域进行了分类和研 究，并专门针对城市末端配送展开更为深入的研究。城市 社区所在区域不同、社区类别不同、社区商业构成占比不 同等诸多因素，都直接影响社区居民的消费数据，相应的 末端配送也会呈现出不同的特点。本书将城市社区和配送 货物进行适当分类，基于调研数据，构建了适合不同类别 社区的末端配送模式，并搭建了与不同社区商业相匹配的 末端配送模式。随着消费升级和新零售模式的不断涌现， 生鲜商品配送和分钟级即时配送在城市社区末端配送的占 比逐渐加大，本书对这两部分内容也进行了相应的研究。 本书以通俗易懂的方式将城市物流“最后一公里”的研究 分享给从事及关心此领域的相关人士，以唤起共鸣。另外 ，本书还可作为高校物流专业相关选修课教材，供学生开 拓视野，进行相关课题研究。

第一章 末端配送介绍 第一节 认识配送 一、物流业的含义 二、我国物流业的发展现状 三、物流系统 四、配送特点分析 五、配送模式分析 第二节 末端配送 一、认识末端配送 二、末端配送类别分析 三、末端配送区域分析 第二章 社区末端配送 第一节 社区末端配送概述 一、社区末端配送的含义 二、社区末端配送的特征 第二节 社区末端配送的货物分析 一、社区大件商品末端配送 二、社区网购中小件商品的末端配送 三、社区网购生鲜产品的末端配送 第三节 社区末端配送常见模式分析 一、配送员上门送货模式 二、第三方末端物流服务平台模式 三、便利店合作代收模式 四、O2O类末端配送模式 五、物业代收模式 六、智能快递柜模式 第四节 社区末端配送常见模式发展建议以及未来前景探析 第三章 社区商业与末端配送 第一节 社区商业介绍 一、社区商业的含义 二、社区商业的类型 三、社区商业的特点 四、社区商业的发展趋势 第二节 社区商业业态调研 一、样本社区的自然情况分析 二、设置调研表 三、社区商业常见业态表 四、调研结果分析 第三节 社区商业业态与末端配送对接分析 一、选择合适的社区商业业态出发点分析 二、选择合适的社区商业业态决策分析 第四章 社区类别与末端配送 第一节 三个特殊的社区类型分析 一、超大规模社区 二、平房社区 三、别墅类社区 第二节 从社区的档次角度进行分析 一、高档社区 二、中档社区 三、普通社区 四、老旧社区 第三节 从社区的位置区域角度进行分析 一、学区社区 二、临商务区社区 第五章 社区末端智能投递研究 第一节 智能物流介绍 一、仓储环节的智能物流 二、运输环节的智能物流 三、末端配送环节的智能物流 第二节 智能快递柜在高校和社区的比较分析 一、智能快递柜的使用效率 二、智能快递柜的投放成本 三、智能快递柜的盈利模式 四、智能快递柜提升盈利的策略 第三节 社区智能快递柜融入社区生态圈研究 一、社区智能快递柜的构成主体 二、社区生态圈介绍 三、智能快递柜融入社区生态圈的SWOT分析 第六章 社区生鲜电商与冷链末端配送 第一节 冷链物流 一、冷链物流的概念 二、冷链物流的特征 三、冷链物流的发展前景 第二节 社区生鲜电商介绍 一、生鲜电商介绍 二、社区生鲜常见业态 第三节 社区末端冷链研究 一、末端冷链配送常见模式分析 二、调研问卷数据分析 三、基于KANO模型构建末端冷链配送模式 第七章 社区新零售与即时配送 第一节 社区新零售 一、社区新零售界定 二、社区新零售的特征 第二节 社区新零售比较研究 一、销售渠道比较研究 二、营销模式研究 三、盈利模式研究 四、仓储和配送模式研究 五、社区新零售比较总结 第三节 即时配送介绍 一、即时配送的发展现状 二、即时配送的兴起原因 三、即时配送系统的对比分析 四、供应链视角下的前置仓研究 参考文献