谈判与文化(心理过程社会过程与具体情境)(精)/惟睦谈判译丛--聚文网

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内容简介

本书是文化与谈判交叉研究领域的开山之作、基石之作和扛鼎力作。围绕谈判学研究的三个核心领域一一认知、情绪和动机等谈判的基本心理过程，谈判中涉及的沟通、权力作用与影响力发挥等复杂的社会过程，诸如团队、第三方和技术等情境因素对谈判产生的效应－——本书由数十位分别来自各文化研究领域和谈判研究领域的作者，从各自学科视角出发，共同开展深入而广泛地研究。通过对最新理论与实践成果的综合回顾，通过对仍未解决的未知领域的展望，本书作者为谈判与文化研究的过去、现在和未来绘制了一幅清晰的地图。本书对谈判课程、文化课程或谈判与文化课程的教学都十分有益。本书指出了谈判和文化这两个领域研究发展的新方向，对致力于谈判或谈判与文化研究的学者来说，本书是一个思想宝库。对于从事谈判实务和冲突管理实践的读者而言，如果希望进一步加深对谈判的理解，希望理解文化的局限性并了解谈判的前沿领域，本书同样有益。

总序序前言第一编基本心理过程导言第1章认知理论及偏见理论在谈判研究中的演变对认知、社会知觉、动机和情绪的考察认知偏见社会知觉偏见动机偏见情绪偏见结论第2章文化差异及其认知的动态机制对谈判认知视角的拓展哪些谈判者偏见最具文化差异区分文化影响的不同点结论第3章情绪对谈判的影响术语界定关于情感与谈判的研究现状情绪、谈判以及个体差异情绪的人际效应意义第4章跨文化谈判中的文化与情绪：概述定义情绪跨文化谈判中的情绪未来的方向第5章谈判中的动机：一项社会心理学分析社会动机认识动机印象动机未来的方向：动机与动机变化之间的联系归纳总结第二编社会过程导言第6章谈判中的沟通过程频率、序列与阶段通过沟通形式看谈判特征谈判战术及策略的使用频率谈判与策略序列谈判阶段及其他有关谈判时间的问题结论第7章文化与谈判过程文化如何影响谈判过程文化与谈判策略运用：频率、序列与阶段文化与谈判过程结论第8章身份不明者之间的争端解决冲突管理理论面临的新挑战冲突解决框架概述指导当前冲突研究的各种假设需要新假设指导未来的冲突研究新假设如何影响冲突管理理论结论第三编具体情境中的谈判第四编尾声图表目录

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