营销战略--第一原理和数据分析/市场营销系列/工商管理经典译丛

本书有助于读者学习如何在当前快速变化的营销 环境中进行营销战略思考和科学决策，是通过数据分 析来支持决策过程的营销战略指南。 在大数据时代，企业更加需要对顾客和市场的深 刻洞察、对数据分析的深刻理解，以及对战略性和策 略性原则的全面认识。作者提出企业营销战略必须回 答的四大问题：如何应对顾客的差异性；如何应对顾 客的动态性变化；如何创建和维持可持续竞争优势； 如何管理资源权衡。本书以应对上述营销战略四大基 本问题作为决策框架确定第一原理，构建营销战略决 策的科学思维，将先进的数据分析技术整合到营销战 略规划过程的各个方面。 数据分析技术是本书的重要内容。书中说明了营 销战略的分析工具，并提供大量数据分析案例，帮助 读者将这些工具应用到真实的商业环境中。

第1章 营销战略：基于第一原理的方式 引言 营销原则1：顾客总是有差异的→顾客异质性管理 营销原则2：顾客总是在变化的→顾客动态性管理 营销原则3：竞争者总是有反应的→可持续竞争优势管理 营销原则4：资源总是有限的→资源权衡管理 实施四个营销原则 利用Markstrat模拟软件进行练习 总结 第1篇 顾客总是有差异的 第2章 营销原则1：顾客总是有差异的→顾客异质性管理 引言 顾客异质性管理方法 顾客异质性管理框架 总结 第2篇 顾客总是在变化的 第3章 营销原则2：顾客总是在变化的→顾客动态性管理 引言 顾客动态性管理的方法 顾客动态性管理框架 顾客动态性管理实例 总结 第3篇 竞争者总是有反应的 第4章 营销原则3：竞争者总是有反应的→可持续竞争优势管理 引言 管理可持续竞争优势的方法 可持续竞争优势管理框架 总结 第5章 营销原则3：基于品牌的可持续竞争优势管理 引言 品牌战略 基于品牌的可持续竞争优势管理 总结 第6章 营销原则3：基于供应物的可持续竞争优势管理 引言 供应物和创新战略 基于供应物的可持续竞争优势管理 总结 第7章 营销原则3：基于关系的可持续竞争优势管理 引言 关系营销战略 基于关系的可持续竞争优势管理 总结 第4篇 资源总是有限的 第8章 营销原则4：资源总是有限的→资源权衡管理 引言 资源权衡管理的方法 资源权衡管理的框架 总结 第9章 营销战略：执行营销原则和数据分析 引言 使利用第一原理方式来认识营销战略变得更为重要的趋势 四个营销原则概述：问题与解决方案 四个营销原则的协同整合 构建营销分析能力 执行营销战略 总结 术语表