认知
1 会议1：会议类型
A．Types de reunions
B．Reunions a distance
2 会议2：组织
A．Preparation
B．Salle de reunion
C．Autour de la reunion
3 会议3：主持
A．Annoncer rordre du jour
B．Mettre de l'ordre
C．Demander des explications
D．Conclure
4 会议4：参与
A．Exprimer son point de vue
B．Garder la parole
C．Comment etait la reunion?
5 电话1：准备
A．Autour du te1ephone
B．Numeros
C．Messages te1ephoniques
6 电话2：取得联系
A．Entree en communication
B．Absent ou indisponible
7 电话3：复杂情况
A．Jcomme Jacques
B．Mauvais numero
C．Incidents techniques
8 电话4：约会
A．Prendre rendez-vous
B．Deplacer un rendez-vous
9 写作1：商业信函
A．Presentation
B．Titre de civilite
C．Contenu
10 写作2：电子邮件
A．E-mail，courrier e1ectronique，courriel?
B．Ecrire
C．Envoyer
11 公开演讲1
A．Types de discours
B．Preparatifs
C．Introduction
12 公开演讲2
A．Contenu
B．Voix，gestes，regard
C．Face aux perturbateurs
13 谈判1：情境
A．Types de negociations
B．Avancee de la negociation
