问题导向易学医用--医院运用PDCA持续改进案例集

本书精选各地医院以问题为导向，采用PDCA的管 理理论与方法，改进各项工作的典型案例，集中展示 了各地医院运用PDCA持续改进、科学化管理的新思路 、新方法、新经验、新成绩，涵盖了医院的医师、护 士、医技人员与行政后勤人员等不同专业群体，具有 很强的参考意义和借鉴价值。

第一章 PDCA循环概述及常用工具 第一节 PDCA的概述及特点 第二节 PDCA各阶段常用工具及绘制 第三节 图表制作的基本要求 第二章 浙江省人民医院案例 第一节 浙江省人民医院简介 第二节 浙江省人民医院PDCA制度 第三节 浙江省人民医院PDCA案例 案例1 借助信息技术，规范诊疗行为，减少不合规费用发生 案例2 RCD+CS质管链完善临床科室质管小组建设 案例3 提高手术安全核查的规范执行率项目 案例4 持续改进缩短缺血性卒中静脉溶栓准备时间项目 案例5 标准化流程提高腹腔镜胰十二指肠切除手术质量 案例6 精准手术改善前列腺癌根治患者术后尿控功能项目 案例7 运用PDCA循环降低全麻患者术后复苏延迟发生率 案例8 运用PDCA循环降低Ⅲ一Ⅳ级放射性皮炎的发生率 案例9 运用PDCA循环提高输血不良反应填报率 案例10 基于多源信息融合技术提升护理品质 案例11 降低医疗器械相关性压力性损伤的发生率 案例12 医护患一体化管理提高髋关节置换患者VTE防控措施落实率 案例13 基于信息化管理推行放射科医疗质量管理体系建设 第三章 儋州市人民医院案例 第一节 儋州市人民医院简介 第二节 儋州市人民医院PDCA制度 第三节 儋州市人民医院PDCA案例 案例1 运用PDCA循环提高下肢骨折患者术后功能锻炼知晓率 案例2 运用PDCA循环规范全院抢救车管理 案例3 运用PDCA循环降低院内压力性损伤发生率 案例4 运用PDCA循环改进门诊服务流程 案例5 运用PDCA循环提高患者康复治疗有效率 案例6 运用PDCA循环提高住院病历出院归档的及时率 案例7 运用PDCA循环降低透析器反应率 案例8 运用PDCA循环提高跌倒高风险患者外出检查防跌标识的佩戴率 案例9 运用PDCA循环改进清洁手术围手术期抗菌药物预防用药项目 案例10 运用PDCA循环提高手术安全核查率 案例11 运用PDCA循环提高检验危急值报告率 案例12 运用PDCA循环改进医院制度建设 案例13 运用PDCA循环提高应急物资储备完好率 案例14 运用PDCA循环改进医疗信息数据库管理 第四章 其他医院案例 第一节 中日友好医院PDCA案例 第二节 西安交通大学第一附属医院PDCA案例 第三节 随州市中心医院PDCA案例 案例1 运用PDCA循环提高（特定）单病种指标总执行率 案例2 运用PDCA循环提高临床路径入组率与入组完成率 第五章 佛山市第一人民医院已发表案例 第一节 佛山市第一人民医院概况 第二节 佛山市第一人民医院PDCA制度 第三节 佛山市第一人民医院PDCA案例 案例1 从案例分析看医院不良事件改进 案例2 应用PDCA提高多学科协作诊疗开展率 案例3 运用PDCA缩短平均住院日 案例4 运用PDCA降低检验科危急值漏报率 案例5 运用PDCA多学科协作降低非计划拔管发生率 案例6 提高患者满意度的实践 案例7 运用PDCA降低医院照明系统能耗