酒店英语

字数: 402
出版社: 清华大学
作者: 编者:陈慧丽//崔秀红
商品条码: 9787302535034
版次: 1
开本: 16开
页数: 260
出版年份: 2019
印次: 1

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内容简介

本书根据现代酒店业的快速发展对酒店服务人员提出的新要求，结合高校在实用型人才培养方面的实际需要，以岗位需求和工作情境为导向，再现工作中的实际情境，使相关工作人员或专业学生可以系统地使用本书学习业务知识，并提高用英语完成工作任务的语言素养，掌握相关英语词汇和常用句子，完善表达技巧和沟通方法，具备专业的酒店英语交际技能。本书设计了岗位知识导入，围绕听、说、读、译四个交际技能需求设置教学任务和练习模块，并补充不同岗位的相关词汇和句型知识，供学生自学使用。本书听力原文可扫描二维码查看。本书适合酒店管理和旅游服务相关专业教学使用，也可以作为酒店员工的培训教材，或供相关从业人员自学使用。

Chapter 1 Reservation Chapter 2 Reception Chapter 3 Concierge Chapter 4 Business Center Chapter 5 Chamber Service Chapter 6 Information Desk Chapter 7 Cashier Chapter 8 Switchboard Chapter 9 Banqueting & Conferences Chapter 10 Chinese Food Chapter 11 Western Food Chapter 12 Beverage Service Chapter 13 Room Service Chapter 14 Recreation Center Chapter 15 Shopping Chapter 16 Complaints Handling Key to the Exercises 参考文献