电子商务概论/高等院校工商管理专业精品教材系列--聚文网

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内容简介

电子商务概论作为电子商务、其他经济管理类专业的专业基础课程，其地位既特殊又重要。概论课程的意义在于帮助读者迅速建立起电子商务的基本概念，勾画出专业体系轮廓，并引导读者深入学习。本书共12章。第1章电子商务概述、第2章电子商务的实现、第3章网络零售、第4章网络营销理论与应用、第5章物流管理及供应链管理、第6章电子支付与网络银行、第7章移动电子商务、第8章客户关系管理、第9章电子商务安全技术、第10章电子商务法律法规、第11章行业电子商务应用与服务、第12章网上创业。本书可作为高等院校电子商务专业的基础课教材，以及相关领域各层次开设电子商务课程的教材；本书还适合于企业管理人员以及电子商务的从业人员作为电子商务研究和实践的参考用书。

第一章电子商务概述引导案例第一节电子商务概述第二节电子商务的产生与发展第三节电子商务与传统商务第四节电子商务对社会经济的影响第五节我国发展电子商务面临的主要问题及解决措施第二章电子商务的实现引导案例第一节电子商务模式的概念与类型第二节 B2B电子商务模式第三节 B2C电子商务模式第四节 C2C电子商务模式第五节电子商务中的其他主要模式第三章网络零售引导案例第一节网络零售导论第二节网络零售商业模式与业态第三节网络消费者第四节网络商品第五节网络零售对传统零售行业的影响第六节网络零售存在的弊端第四章网络营销引导案例第一节网络营销概述第二节网络营销策略第三节网络营销的常用方法第五章物流与供应链管理引导案例第一节物流管理概述第二节电子商务下的物流配送第三节物流信息技术第四节电子商务供应链管理第六章电子支付与网络银行引导案例第一节电子支付与支付系统第二节基于网络的电子支付第三节基于银行卡的电子支付第四节第三方支付第五节网上银行第七章移动电子商务引导案例第一节移动电子商务主要实现技术第二节移动电子商务概述第三节移动电子商务模式第四节移动电子商务的应用第五节移动电子商务存在的问题第八章客户关系管理引导案例第一节客户关系管理理念

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