跨境电商运营实战(第2版)

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第1章 初识跨境电商 1.1 跨境电商的定义及其模式分类 1.1.1 定义 1.1.2 模式分类 1.2 跨境电商的发展概况 1.2.1 发展环境 1.2.2 交易规模 1.2.3 我国跨境电商的发展历程和趋势 1.3 跨境电商岗位及职位能力分析 1.3.1 跨境电商各环节概述 1.3.2 跨境电商岗位分析 1.3.3 跨境电商职业能力分析 1.4 主流跨境电商B2C出口平台 1.4.1 eBay：全球人民的线上拍卖、购物网站 1.4.2 亚马逊：最“以客户为中心”的外贸平台 本章总结 本章作业 第2章 eBay运营 2.1 eBay注册及账号风险控制 2.1.1 注册并认证eBay普通账号 2.1.2 注册并认证PayPal个人账号 2.1.3 绑定eBay与PayPal账号 2.1.4 eBay账号风险控制 2.2 eBay平台刊登政策和收费标准 2.2.1 eBay平台刊登政策 2.2.2 eBay平台收费标准 2.2.3 eBay数据加工厂——Seller Hub 2.3 eBay平台产品刊登 2.3.1 刊登要求 2.3.2 刊登步骤 2.4 订单管理与发货 2.4.1 订单管理 2.4.2 eBay认可的物流方式政策 2.5 eBay卖家政策标准及账号安全 2.5.1 eBay卖家政策标准 2.5.2 纠纷和中差评处理 2.5.3 买家体验报告 本章总结 本章作业 第3章 亚马逊平台 3.1 亚马逊注册以及账号安全 3.1.1 注册 3.1.2 销售计划以及特点 3.1.3 账号安全 3.2 产品刊登 3.2.1 分类审核 3.2.2 销售佣金 3.2.3 刊登操作 3.3 物流配送 3.3.1 自配送