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高难度沟通(职场篇)
字数: 220
出版社: 北京时代华文书局
作者: 文娅//仲佳伟
商品条码: 9787569931792
版次: 1
开本: 32开
页数: 280
出版年份: 2019
印次: 1
定价:
¥39.8
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内容简介
\\\\\\\"要想在当今职场化解矛盾与冲突,离不开高超的沟通与处事能力,其中的核心是以高情商为基础的“高难度沟通”素质与技能。有了它,你就能将矛盾变为机遇,不仅解决问题、实现目标,更能加强人际关系,赢取信任。 本书立足于国内职场现状,针对当下职场最典型的高难度沟通场景进行剖析,为读者呈现以下主要内容: 什么是高难度沟通?它有什么可以识别的特点? 为什么会出现高难度沟通?它的根本原因是什么? 应对高难度沟通的关键技能是什么?科学的步骤又有哪些? 如何通过提前准备,来应对潜在的高难度沟通? 高难度沟通的实用案例及例句有哪些? 所有上述内容中涉及到的概念、方法,都会通过职场上的典型案例来呈现,并且会给出“如何练习”的建议,帮助读者通过练习,将理念变成习惯,更好地应对高难度沟通,成为沟通高手。 \\\\\\\"
作者简介
\\\\\\\"文娅 仲佳伟 文娅与仲佳伟是一对咨询顾问同行,也是携手14年的夫妻,在老牌4A营销公司奥美集团及全球最大的公关公司爱德曼工作超过10年。夫妻俩独创“高情商金字塔体系”,并对组织中的角色架构、沟通协作及信任关系有着丰富的实践与咨询经验。 专业成就: * 已出版书籍: * 《高情商沟通:赢取信任、改变人生的说话技巧》(中信出版社) * 《能说会干:开启高情商精进之路》(中国铁道出版社) * 《好好说话,才能好好升职》(豆瓣阅读) * 已做课程: * 《高难度沟通》(圈外商学院) * 《谈判实战进阶:创造第三选择,实现利益与信任双赢》(在行一点) * 《受用一生的21堂高情商沟通课》(插座学院) \\\\\\\"
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