营销调研基础(第8版)/市场营销系列/工商管理经典译丛--聚文网

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内容简介

本书为营销调研提供了实用的基本框架，第8版开发了新的调研流程，强调探索性研究作为工具在提升问题定义方面的作用，以及将注意力从使用内部或外部来源的现有数据扩展到解决市场营销和商业问题，并专门设置第6章“决策支持系统：使用大数据”。全书关注调研结果对于管理决策的影响，实践者导向鲜明。特别强调实务操作和实践应用，“经理关注”专栏让读者更好地理解营销经理如何处理某一特定的信息，“调研之窗”专栏讲述了企业的实际问题，并给出解决建议。通过“真实世界”的实例为读者提供在特定环境运用本书知识的机会，提高其解决实际问题的能力。

第1篇营销调研导论和问题界定第1章营销调研的作用问题：营销者需要信息谁来做营销调研营销调研行业中的就业机会为什么要学习营销调研第2章调研过程与道德问题营销调研过程营销调研道德规范道德推理的三个方法需要避免的调研第3章界定问题界定问题过程调研提案选择调研提供者第4章探索性调研文献检索深度访谈焦点小组数据挖掘案例分析投影法第2篇使用现有信息解决问题第5章决策支持系统：导论二手数据系统调研法决策支持系统的组成部分知识管理第6章决策支持系统：使用大数据 3V：容量、速度和多样性第4V：价值大数据的市场来源大数据分析大数据集成的关键挑战第7章外部二手数据的使用公开出版的外部二手数据标准化营销信息——分析客户标准化营销信息——测量产品销售收入和市场份额标准化营销信息——测量广告展示和效果第3篇收集一手数据解决问题第8章实施因果性调研一手数据调研的三种基本类型因果性调研市场中的因果性调研：市场测试第9章收集描述性一手数据描述性调研设计一手数据的类型第10章通过观察法收集信息观察调研第11章通过交流法收集信息

营销调研基础(第8版)/市场营销系列/工商管理经典译丛

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