卡耐基高情商沟通术--聚文网

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内容简介

《卡耐基高情商沟通术》本书汇集了卡耐基人际关系学的精华，全球畅销1.5亿余册，被视为社交心理和沟通技巧的宝典，影响和改变了无数人的命运。从人性本质的角度，挖掘出潜藏在人们内心的弱点，通过许多名人及普通人的真实案例，清晰系统地告诉读者为什么真诚、尊重是沟通的基础，帮助人们激发自身潜能和智慧，运用高情商沟通技巧在日常生活、商务活动和社会交往中赢得有利地位，扩展人脉关系，博得赞誉，获得成功。不论你是什么职业、性别、年龄，这本充满力量和智慧的书，在生活中一定会给你以启迪，使你勇敢地克服自己的弱点，成为人际交往的高手，拥有美好、快乐、成功的人生。

作者简介

戴尔·卡耐基（1888-1955）著名人际关系学大师美国现代成人教育之父西方现代人际关系教育的奠基人他的代表作《人性的优点》《人性的弱点》《沟通的艺术》等风靡全球，并被翻译成几十种文字，在他辞世50多年后，卡耐基的著作仍占据美国《纽约时报》畅销榜前列，被誉为“人类出版史上的奇迹”。他通过演讲和书籍唤起了无数迷茫者的斗志，在道德、精神和行为方面影响了全世界成千上万人的生活。爱迪生、爱因斯坦、甘地、希尔顿等，都深受卡耐基思想和观点的激励和影响。

情商篇第一章　如何成为一个高情商的人第一节　提高情商从停止批评开始第二节　适当的赞美是良好关系的第一步第三节　激发对方需求，让对方主动靠近第二章　如何让所有人都喜欢你第一节　真诚地关心他人，才能换来他人的关心第二节　用微笑建立美好的第一印象第三节　牢记他人姓名，能获得双倍好感第四节　学会倾听，鼓励别人多说话第五节　谈论对方感兴趣的话题第六节　让对方感到他很重要沟通篇第三章　如何让所有人都赞同你第一节　争辩中获胜的唯一方法是避免争辩第二节　尊重对方意见，千万别说“你错了” 第三节　坦然承认错误能让你得到更多第四节　友善比强势更有力量第五节　先让对方说“是” 第六节　尽量让对方多说话第七节　让别人愿意与你合作第八节　学会从对方角度分析问题第九节　用同情的话语获得对方的认同第十节　激发对方高尚的动机第十一节　用戏剧化的方法打动人第十二节　激发对方的好胜心第四章　如何让对方接受你的批评和要求第一节　用赞美开始一段批评第二节　委婉地指出对方的错误第三节　批评对方前先反思自己第四节　用请求替代命令第五节　巧妙地给对方留足面子第六节　称赞对方的每一个小进步第七节　称赞对方的名声，让对方主动改变第八节　学会鼓励，让对方勇于改变第九节　让对方乐于帮你做事

卡耐基高情商沟通术

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