极致零售(消费者主权时代的零售新图景)--聚文网

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内容简介

本书立足于零售业转型升级的时代背景，融合了作者对零售行业近20年的观察和思考，深度阐述了当前零售行业的新业态、新模式、新趋势，对全渠道零售、智能零售、社区零售、数字门店等零售模式进行了细致剖析。既有高屋建瓴的理论，又有行之有效的实操技巧，而且不乏星巴克、盒马鲜生、7-11便利店等国内外知名企业的成功案例。本书对零售行业的发展做出了积极有益的探索，形成了一套系统化的零售运营方法论，对于零售业者来说，是一本不可多得的优秀指南。

作者简介

杜凤林，北京大学传统产业“互联网+”与资本战略研究课题组副组长，婴童产业首席分析师，凤凰婴童产业研究中心创办人、首席研究员，广东省孕婴童用品协会首席专家，上海CBME婴童展特邀专家，中国国际美容化妆洗涤用品博览会特邀专家，河南省孕婴童用品协会首席专家，中关村十大品-牌评委会专家，正和岛投资俱乐部母婴产业特邀专家，品-牌中国联盟专家团核心智囊，远创资本战略合伙人、凤凰奥美（北京）品-牌咨询有限公司董事长。在企业发展战略、品-牌战略、新产品营销、团队培养、招商策划、大数据营销、资本运作等诸多领域有着精深的见解，13年来帮助数百个默默无闻的产品和品-牌一跃成为行业新星，被业界誉为孕婴童行业黑马品-牌崛起的“营销圣手”。

第1章新零售一场势不可挡的效率革命新零售：重塑未来零售产业图景消费者主权时代的零售生态变革电商巨头布局新零售背后的逻辑【案例】星巴克：构建全新的零售生活体验第2章模式实战重构实体零售经营法则理念层面：实体零售经营新思维体验层面：以消费者需求为中心运营层面：新零售运营实战攻略【案例】盒马鲜生：阿里巴巴的新零售样本第3章全渠道零售构建一体化购物体验全渠道：实现线上线下深度融合实体零售转型全渠遁的创新路径【案例】天虹商场：全渠道零售实现路径第4章智能新零售技术驱动的零售升级智慧零售：重塑“人、货、场”关系 AI零售：智慧零售时代的新风口【案例】苏宁：智慧零售的行动路线图第5章社区新零售赋能本地生活服务圈新零售环境下的社区便利店运营社区电商时代的便利店创新路径无人便利店：引领全新购物体验【案例】7-11便利店：连锁便利店的模式创新第6章数字化门店实体店的新零售玩法实体门店的数字化转型方案设计实体门店O2O全渠道的构建路径新零售时代的实体门店管理策略【案例】良品铺子：实体门店的数字化转型第7章决战新物流新零售重构传统供应链构建新零售时代的数字化供应链零售企业的物流供应链变革升级消费者驱动下的智慧供应链管理【案例】京东：基于AI技术的智慧供应链

极致零售(消费者主权时代的零售新图景)

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