医药商品销售(全国医药中等职业技术学校教材)--聚文网

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内容简介

本书是中国职业技术教育学会医药专业委员会组织编写的医药中职技能系列教材之一。为适应医药类学校药剂专业药品营销专门化方向、医药商品经营专业的教学要求，本书以技能操作为宗旨，结合国家劳动部门颁发的中级工技能标准要求，按照“任务引领、实践导向”的课程开发理念，总结出一套较完善的编写模式：工作流程—基础知识—拓展知识—相关法规—案例分析或实训—思考与练习。共有8个项目20 个模块组成，主要包括医药商品市场信息收集和整理、医药商品销售计划编制、客户访谈、客户管理、医药商品批发、终端推广与服务、客户异议与投诉处理、医药商品经济指标核算等内容。通过本教材的学习，可使学生掌握药品销售的基本技能，并在实际工作中增长分析和解决问题的能力。本书可供医药类中等职业学校医药营销相关专业学生使用，也可供医药企业营销人员培训使用。

项目一医药商品市场信息收集和整理模块一医药商品市场信息收集模块二医药商品市场信息整理项目二医药商品销售计划编制模块医药商品销售计划编制项目三客户访谈模块一拜访客户模块二客户沟通模块三销售谈判项目四客户管理模块一客户档案建立模块二客户有效管理项目五医药商品批发模块一医药商品批发业务流程模块二票据填制模块三合同文本填制模块四应收账款、应付账款的处理模块五医药商品窜货处理项目六终端推广与服务模块一终端销售(医药代表) 模块二产品演示与宣讲项目七客户异议与投诉处理模块一客户异议处理模块二客户投诉处理模块三医药商品退、换货处理项目八医药商品经济指标核算模块一经济核算票据(单)的填制模块二经济指标核算方法参考文献

医药商品销售(全国医药中等职业技术学校教材)

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